Locatie:
2390 WESTMALLE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 322 32 60
Datum Gepubliceerd:
07 maart 2024
Tijdelijk klantendienst medewerker - thuiswerk
- KONVERT
- Antwerpen
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
Voor een webshop in
Malle
zijn wij op zoek naar een
klantenservice topper.
Het gaat hier om een
tijdelijke deeltijdse tewerkstelling
ter vervanging van een langdurig zieke collega.
Als medewerker klantendienst help je klanten verder bij hun
vragen en klachten
, en geef je daarnaast ook
advies
in de aankoop van ecologische verzorgings- en huishoudproducten.
Je werkt hiervoor voornamelijk in het online ticketsysteem maar staat waar nodig de klanten ook telefonisch te woord.
Daarnaast doe je in het ordersysteem ook opzoekingen naar de status van bestellingen.
Zet jij de klant op 1 en ben je op zoek naar een tijdelijke uitdaging die perfect te combineren valt met je privéleven? Aarzel niet en solliciteer snel online!
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor denkniveau en hebt bij voorkeur reeds ervaring in een customer service functie
- Je bent perfect Nederlandstalig en kan je zowel schriftelijk als mondeling op een professionele manier uitdrukken
- Je staat open voor een tijdelijke deeltijdse tewerkstelling
- Je bent zeer handig met PC toepassingen en bent snel mee in nieuwe systemen
- Je kan vlot zelfstandig werken - je omgeving omschrijft je als een plantrekker
- Je kan goed overweg met vrijheid en flexibiliteit en plaatst klanttevredenheid steeds op 1
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Klanten: Particulieren
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Domein: Internetverkoop
Aanbod
- Tijdelijke toffe deeltijdse functie met veel zelfstandigheid
- Flexibiliteit in uren (planning is bespreekbaar!)
- Je werkt altijd van thuis uit
- Aantrekkelijk loonpakket naar ervaring en kennis
Solliciteren
Konvert Interim Westmalle
+32 3 322 32 60
westmalle.interim@konvert.be
Anderen bekeken ook
Teamleader
- KONVERT OFFICE
- ZWIJNDRECHT
- 21 uur geleden
TIJDELIJK OF VAST - Klantendienstmedewerker KBC - Start September - Antwerpen-Berchem
- KONVERT INTERIM ANTWERPEN
- BERCHEM
- 21 uur geleden
ADMINISTRATIEF BEDIENDE
- SKILLFLEX OFFICE
- MECHELEN
- 2 maanden geleden
Medewerker Klantendienst
- ITEK WEBWINKEL
- BOCHOLT
- 2 maanden geleden
Customer Support Officer
- Administratie, HR en office support
- Waregem
- 4 maanden geleden
Customer Service/Sales Assistant
- Administratie, HR en office support
- Ooigem
- 4 maanden geleden