Functie

Als Customer Service Medewerker/Sales Assistent maak je deel uit van ons departement ‘ Customer Service ’ en kom je terecht in een team van 4 personen .

In deze 4/5e functie sta je in voor een goed relatiebeheer met jouw eigen klanten en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Je weet dossiers perfect administratief op te volgen en af te werken, signaleert klantenbehoeften- en wensen en informeert klanten proactief bij wijzigingen en/of vertragingen.

Jouw profiel

* Je hebt een administratieve of commerciële opleiding gevolgd;

* Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands , en spreekt/schrijft goed Frans ;

* Je bent een commercieel administratief talent, stressbestendig en oplossingsgericht ;

* Je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel, bent zeer communicatief en hebt een hoog energieniveau ;

* MS Word & Excel hebben geen geheimen voor jou.

• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopieerwerk verrichten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Een deeltijdse (4/5e) tewerkstelling van onbepaalde duur , met een vaste verloning.

Daarnaast kan je eveneens rekenen op een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, heel wat Ekivita-voordelen en jaarlijkse personeelsfeestjes/teambuildings.

Solliciteren

Van de Poel Katrien
015 25 86 29
k.vandepoel@vanmoer.be