Locatie:
2140 BORGERHOUT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 (0)33 69 27 45
Datum Gepubliceerd:
06 maart 2024
Order Intake & Drive Care Medewerker
- ITZU Jobs
- Antwerpen
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
Een kijk in de functieomschrijving van een order intake en drive care medewerker :
- Sluit je aan bij ons dynamische commerciële team en word Order Intake & Driver Medewerker.
- Versterk de relaties met onze verkoopteams, klanten en bestuurders om klantentevredenheid en -trouw te verhogen.
- Zorg voor een vlotte opvolging van goedgekeurde leasecontracten, inclusief tijdige voertuigbestellingen en leveringen.
- Communiceer proactief met klanten om hen op de hoogte te houden van het bestelproces.
- Wees het aanspreekpunt voor aanvullende zaken zoals nummerplaatverzoeken, verzekeringen en bewonerskaarten.
- Behandel bestuurderswissels en voertuigtransferts met nauwkeurigheid en precisie.
- Houd collega's op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen, zoals back-orders, leveringen en uitlopende contracten.
- Zorg ervoor dat alle documenten up-to-date en klantgericht zijn.
- Zorg voor een perfecte werking van boetes door bestuurdersgegevens nauwkeurig in te voeren in onze systemen.
- Toon je flexibiliteit door indien nodig ad-hoc bij te springen in de organisatie.
Jouw profiel
De geschikte persoon kan zich vinden in onderstaand profiel:
- Je hebt een succesvolle secundaire opleiding afgerond, gevolgd door een relevante administratieve of commerciële training.
- Met minimaal 2 jaar ervaring in de klantendienst van een leasebedrijf of vergelijkbare dienstverlening, ben je goed voorbereid.
- Je bent een Microsoft-productexpert en haalt het beste uit hun tools.
- Klantgericht, proactief en een echte teamspeler: dat is jou op het lijf geschreven. Bovendien ben je goed georganiseerd en ga je dynamisch met taken om.
- Jouw communicatievaardigheden blinken uit, zowel telefonisch als per e-mail, en je weet sterke relaties op te bouwen.
- Met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk), ben je een waardevolle aanwinst voor ons team.
-
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren - Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
- Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
Aanbod
Wij bieden u:
- Geniet van een afwisselende en verantwoordelijke functie in een plezierige werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.
- Reken op een motiverend salaris op basis van jouw kennis en ervaring.
- Profiteer van aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Ontwikkel jezelf verder met waardevolle trainingen en workshops.
Solliciteren
Antwerpen Office
+32 (0)33 69 27 45
antwerpen.office@itzu.eu
Anderen bekeken ook
Inside sales
- ITZU Jobs
- KORTRIJK
- 22 uur geleden
Customer service medewerker
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 22 uur geleden
Coördinator Customer Care
- ITZU Jobs
- MECHELEN
- 2 maanden geleden
Contract Management officer
- ITZU Jobs
- BORGERHOUT
- 2 maanden geleden
Commercieel bediende
- ITZU Jobs
- ZULTE
- 2 maanden geleden
Lijnverantwoordelijke productie
- ITZU Jobs
- DESTELBERGEN
- 2 maanden geleden