1 van 1
Customer support analytische chemie
- Talent Connect Sales
- Antwerpen
- Sales support en -administratie
- 6 dagen geleden
Functie
Voor onze klant, regio Brussel zoeken we momenteel een medewerker customer support.
Taken:
- Je behandelt vragen van klanten zowel telefonisch als via mail.
- Je geeft gepaste feedback over lopende projecten, benodigd materiaal, bestellingen,.. of je geeft dit door aan de specifieke afdeling.
- Je werkt hiervoor samen met sales, R&D, service engineers, logistiek
- Je registreert de vragen en/of klachten, en volgt dit verder op van A tot Z
- Je geeft ondersteuning aan sales met het opstellen van brochures en cursussen.
- Je denkt mee om processen te verbeteren
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor diploma met de link naar (bio)chemie of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt reeds ervaring of interesse in analytische toepassingen (GC, HPLC)
- Je kan je goed organiseren en zelfstandig werken
- Je bent creatief in zoeken naar oplossingen en kan 'out of the box' denken
- Je kan klantgericht werken en bent sociaal in de omgang
- Je bent communicatief en kan kennis vlot overbrengen
- Je bent vlot met MS office pakket
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Frans is een grote plus.
- Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren - Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
- Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
- Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamische en uitdagende werkomgeving
- Mogelijkheid tot interne opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
- Competitief salarispakket met groeps- en hospitalisatieverzekering, MTC, ..
Solliciteren
Miss Chelsea Fox
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@