Functie

Als Technisch Administratief Medewerker ben jij de spil die onze collega's van de technical support ondersteunt in het streven naar een uitmuntende klantenservice. Je verwerkt technische informatie in ons ERP-pakket, volgt werkorders op en stelt onderhoudscontracten op aan de hand van onderhoudsschema’s. Je bespreekt deze met het sales team en doet de nacalculaties. Daarnaast plan je interventies in met externe leveranciers en ondersteun je collega’s, waardoor je bijdraagt aan de continue groei van onze after sales en kennisborging.

Taken:

• Technisch administratieve ondersteuning van de helpdesk.
• Opvolging van openstaande werkorders en ondersteuning waar nodig.
• Opstellen en verwerken van demo & verhuur werkorders in ons ERP.
• Voorbereiden van machineonderhoud via standaard werkorders in overleg met collega’s spare parts.

Jouw profiel

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare servicegerichte functie binnen een technische omgeving of je hebt ervaring als technieker/mecanicien en wil doorgroeien in de administratieve sector!
• Technische kennis en achtergrond voor snel inwerken in ons productgamma en verwerken van technische documentatie.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Frans voor communicatie met Waalse en Noord-Franse klanten.
• Stressbestendig en klantvriendelijk.
• Rijbewijs B, flexibel, secuur, en teamgericht.

• Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen
• Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
• Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen

Aanbod

• Bediendencontract van onbepaalde duur met een salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag en ecocheques van €250 per jaar.
• Groepsverzekering en DKV-hospitalisatieverzekering.
• 40-urenweek binnen een vast schema, met 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.
• Reguliere events om de groepssfeer te versterken en interdepartementale interactie te bevorderen.

Solliciteren

Kortrijk
056 38 04 09
kortrijk@pro-industry.be