Customer Service voor de Belgische markt

Functie

Deze firma is specialist in heerlijke kant en klare producten op basis van kip & kalkoen.

Samen met een vijftal collega’s sta je als medewerker customer service in voor de
administratieve ondersteuning van de sales organisatie.

Je vormt samen met de accountmanager een tandem en fungeert als eerste aanspreekpunt
voor de klanten met als doel een optimale klantenservice te bieden en een maximale
klantentevredenheid na te streven.

Je takenpakket bestaat hoofdzakelijk uit:

orderingave en –opvolging

verwerking van offertes en promoties

bevestiging en opvolging van commerciële akkoorden

opvolging klantenklachten

verwerking van de prospecties

administratieve ondersteuning bij nieuwe product-lanceringen

sporadische deelname aan beurzen

Je houdt van een variatie aan taken en kan vlot
switchen tussen administratieve taken, commerciële
contacten en het uitzoeken van vragen of oplossen
van problemen.

Je maakt deel uit van een enthousiast verkoopteam
en rapporteert aan de Sales Services Manager.

Jouw profiel

Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

Je bezit een goede talenkennis (uitstekende kennis van Nederlands en Frans).
Bijkomende talen zijn een extra troef.

Je bent communicatievaardig en klantgericht.

Je bent administratief onderlegd en kan georganiseerd werken.

Je hebt enkele jaren ervaring binnen een verkooporganisatie.

Je bent stressbestendig en een echte team player.

Je bent IT-minded en werkt vlot met MS Office, CRM en pakketten voor
orderverwerking.
  • De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Aanbod

  • Je start in een uitdagende en veelzijdige functie met ruimte voor initiatief en
    verantwoordelijkheid in een stabiele onderneming met een aangename werksfeer.

    Je werkt dagelijks mee aan de groei en ontwikkeling van een vooruitstrevend Belgisch
    voedingsbedrijf in een internationale omgeving.

    Een bedrijfscultuur waar onder andere verantwoordelijkheidszin, resultaatgerichtheid,
    persoonlijke betrokkenheid en respectvol handelen centraal staan.

    Een interessant salarispakket met extralegale voordelen gebaseerd op verworven
    ervaring en verantwoordelijkheden.
  • Direct vast contract

Solliciteren

Russell Gibson
@