Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en staat hen bij met technische, administratieve en commerciële zaken; alsook over levertermijnen en klachten communiceer je correct.
• Je verwerkt de binnengekomen orders, je volgt de bestelling verder op en zorgt ervoor dat de verkoopadministratie up-to-date blijft.
• Samen met je collega in de binnendienst en de vertegenwoordigers werk je aan het uitbouwen van duurzame klantenrelaties.
• Op basis van lastenboeken maak je offertes op van binnenkomende projecten.
• Je neemt graag het heft in eigen handen en helpt mee gericht acties uit te bouwen om de verkoop te stimuleren.
• Bij problemen of klantenklachten, zorg je voor een gepaste oplossing en breng je deze op een klantvriendelijke manier aan.
• We voorzien een on-the-job training zodat je gevoeligheden van onze glasproductie leert kennen

Jouw profiel

• Je beschikt over relevante werkervaring binnen een technisch-commerciële functie.
• Je bent een nauwkeurige, administratieve duizendpoot en gaat gestructureerd te werk.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en staat klanten op een professionele en klantvriendelijke manier te woord. Jouw enthousiasme is doorheen de telefoon te voelen.
• Je bent iemand met een commerciële ingesteldheid, die ook in uitdagende tijden kansen ziet en grijpt.
• Je hebt affiniteit met de bouwsector en je kan werken met Excel, Word, Outlook; het bedrijfseigen ERP software wordt je aangeleerd.
• Als teamspeler ben je dynamisch en veerkrachtig en je draagt bij tot een positieve werksfeer.
• Je neemt proactief contact op met klanten als je voelt dat er deadlines niet worden gehaald en zo toon je jouw betrokkenheid in het project van de klant.
• Je bent tweetalig Nederlandstalig/Frans maar ook in het Engels kan je je wel uitdrukken zowel mondeling als geschreven.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een KMO die deel uitmaakt van de internationale groep V&VDA Agency.
• Je krijgt voldoende tijd om je in te werken en je kan meelopen met verschillende collega’s om alle processen en gebruiken goed te leren kennen.
• Na de gebruikelijke periode op interimbasis, wordt jou een contract van onbepaalde duur aangeboden, in een ⚠u werkweek en een filevrije omgeving.
• Eens in vaste dienst behoort tot jouw loonpakket ook een groeps- en hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om gezinsleden mee aan te sluiten aan groepstarieven.
• ⚠ wettelijke verlofdagen & ⚠ ADV dagen (=extra verlofdagen) waarvan een deel collectief vast ligt.
• Maaltijdcheques van ⚠€ en ook ecocheques + sport & cultuurcheques mag je verwachten.
• Over de middag gaan we regelmatig wandelen en af en toe zijn er ook bedrijfsfeestjes ter gelegenheid van pensioenviering, inzetten verlof, eindejaar, ….
• Marktconforme verloning en het gebruikelijke vakantiegeld en eindejaarspremie.

Solliciteren

Menschaert Bart
⚠ ⚠ ⚠
@