Functie

Receptionist(e)

Gastvrijheid is voor jou meer dan een visie, een beleid, een mooi gebouw of een stijlvolle decoratie.
Je hospitality-aanpak het onthaal bij W&P Staffing zorgt ervoor dat onze gasten zich oprecht welkom voelen.

Hartelijk begroeten, vriendelijk de weg wijzen, vlot telefoontjes beantwoorden, discreet een probleem oplossen. Hoelang je takenlijstje ook wordt aan de receptie, jouw glimlach blijft altijd prioriteit. Jij bent een doorzetter, altijd betrokken en uiterst flexibel. Kortom, een collega die het team van artiesten enorm versterkt.

Verkoper/Verkoopster

Hou jij ervan om mensen te helpen en zit er een stevige dosis commerciële flair in je genen?

Een van je hoofdtaken is je klanten helpen, advies geven en hun vragen beantwoorden. Gaat je klant tot aankoop over? Dan reken jij zijn vondst af en zorg jij voor het advies.

Zie je dat te combineren met het onthaal bij W&P Staffing?
Dan bij jij de geknipte persoon waarnaar wij op zoek zijn.

Jouw kerntaken:

• Het ontvangen en begeleiden van gasten en team
• Gasten telefonisch te woord staan en afspraken inplannen
• Gasten voorzien van een drankje en hapje voorzien
• Gasten advies geven omtrent producten
• Gasten behandelingen, haarproducten en accessoires voorstellen en adviseren
• Voorraad opvolgen, tekorten vaststellen, bestellingen plaatsen
• Product kennis en nieuws doorgeven aan team
• Betalingen ontvangen, Klantenfiches bijhouden

Jouw profiel

Jouw profiel:

• Je hebt ervaring met onthaal en verkoop
• Je bent doelgericht
• Je bent energiek
• Je bent flexibel
• Je bent servicegericht, sociaal, gastvrij en enthousiast
• Je spreekt vlot Nederlands en eventueel Frans of Engels
• Je hebt een verzorgd voorkomen
• Je draagt gastenbeleving hoog in het vaandel
• Je bent operationeel ingesteld en houdt ervan op de werkvloer actief te zijn

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

Aanbod:

• Correcte verloning
• Voortdurende educatie van ons team, zowel op persoonlijk als op profesionneel vlak.
• Stabiele werkomgeving, goede werksfeer, goede begeleiding.
• Doorgroeimogelijkheden

Solliciteren

Valerie Nelson-Fitzgerald
⚠
@