1 van 98
Service Technieker Automatisatie
- Talent Connect Sales
- Henegouwen
- Klantendienst
- 10 uur geleden
Functie
- Klanten bijstaan bij problemen met zowel oude als nieuwe automatiseringsprojecten.
- Inbellen bij klanten (problemen oplossen vanop afstand met PLC of supervisie).
- Het lezen van elektrische schema's van kasten voor automatiseringsprojecten.
- Samen met uw collega's vorm je een team van storing-en onderhoudstechniekers om de lifecycle van logistiek en handling installaties te verzekeren.
Jouw profiel
- Je bent gedreven door technologie, bent creatief en leergierig.
- Je bent klantgericht.
- Je benadert de technische problemen zelfstandig en op een pragmatische wijze.
- Je hebt bij voorkeur een graduaats/bachelor/master-diploma elektromechanica/automatisering of gelijkgesteld door ervaring.
- Je hebt kennis van PLC-programmatie.
- Je bent flexibel ingesteld en bent bereid om deel uit te maken van de wachtdienst (na de kantooruren in de week en tijdens het weekend-⚠x/maand)
- Je begrijpt een woordje Frans en Engels of bent bereid een interne opleiding te volgen.
- Domein: Postorderverkoop
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Domein: Internetverkoop
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Bedrijven
- Key accounts opvolgen
- Klanten: Particulieren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De activiteiten van een team coördineren
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Aanbod
- Een stabiele werkomgeving in een jonge, familiale groeifirma waar ruimte is voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en met doorgroeimogelijkheden.
- Een team “enigneering” die je ondersteuning zal bieden.
- Een aantrekkelijk verloningspakket gebaseerd op uw competenties
- Brutoloon + loonbonus (CAO⚠)
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
- Pensioenplan, solidariteitsfonds, ...
- Sociale activiteiten
- Extralegale voordelen (GSM, laptop)
- Functiewagen indien u deel uitmaakt van de wachtdienst
- Gefinancierde opleidingstrajecten waar nodig
- Een gevarieerde job waar je bij verschillende projecten in aanraking komt met moderne technologieën, in samenwerking met een multifunctioneel team.
Solliciteren
Phloy Brodeur
+⚠
@