1 van 923
MEDEWERKER ADMINISTRATIE EN KLANTENDIENST
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 5 dagen geleden
Functie
- Je bent het aanspreekpunt van de klant en verwerkt dagelijks de bestellingen, zowel de telefonische bestellingen als de online bestellingen.
- Je staat de klanten te woord bij eventuele vragen aangaande hun bestellingen, leveringen of facturatie. Na een opleidingsperiode ben je in staat om de bakkerij- en patisserieproducten aan de klant voor te stellen en toe te lichten.
- Je bent betrokken bij commerciële acties naar klanten of prospecten.
- Je finaliseert dagelijks tegen deadline alle bestellingen in productiebonnen en leveringsbonnen.
- Je doet diverse ondersteunende taken bij de administratie en boekhouding.
Jouw profiel
- Je genoot een opleiding in een administratieve of commerciële richting, zo mogelijk aangevuld met enige relevante werkervaring.
- Klantenservice en klantentevredenheid zijn je passie. Je bent ondernemend en positief ingesteld.
- Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en je ziet snel commerciële opportuniteiten. Je aarzelt niet om proactief voorstellen te doen en initiatieven te nemen.
- Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld, je werkt gestructureerd en nauwkeurig met oog voor detail en discipline.
- Je komt terecht in een KMO cultuur waarbij een ‘hands on’ en ‘no nonsense’ mentaliteit sterke troeven zijn.
- Je werkt vlot met de huidige communicatietools en officetoepassingen.
- Een goede tweetaligheid (N/F) is een pluspunt. Je woont op een haalbare afstand van Tielt.
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten - Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Aanbod
- Een prachtige job in een groeiend en gezond bedrijf, een aangename werksfeer met toffe collega’s, een interessant werkschema gekoppeld aan een marktconforme verloning.
- Je bent bereid volgens een beurtrolsysteem te werken in het weekend en op feestdagen.
Solliciteren
Personeelsdienst
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@