1 van 923
Gepassioneerd administratief medewerker klantendienst! (m/x/v
- Talent Connect Sales
- Limburg
- Klantendienst
- 5 dagen geleden
Functie
Voor onze klant, een groothandel, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als administratief medewerker klantendienst!
Taken:
- In deze rol beantwoord je de inkomende werkflow via verschillende kanalen zoals call, mail, chat en social media…;
- Je hebt een correcte manier van mondeling en schriftelijk communiceren in de Nederlandse, Engelse en Franse taal;
- Jij zorgt voor een geweldige klant ervaring en helpt de klanten door het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. Je krijgt o.a. vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen , werking van het artikel of schade;
- Je staat in voor de opvolging van de retourzendingen en de vergoedingen;
- Je bent administratief sterk, aangezien je ook moet helpen met de klantenadministratie zoals het opstellen van verkoopfacturen, het aanpassen van de verkoopprijzen op de diverse verkoopplatforms;
- Daarnaast help je ook af en toe aan het onthaal.
Jouw profiel
- Je hebt ruime ervaring met klantcontact en klantenservice;
- Je bent behulpzaam, klantgericht en commercieel onderlegd;
- Je spreekt perfect Nederlands, Engels, Frans;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Minimaal ⚠ uur per week beschikbaar;
- Handig met computers en systemen;
- Je leert snel bij;
- Multitasking schrikt jou niet af.
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende job in een groeiend bedrijf;
- Een competitief salaris;
- Door de opleiding is het niet mogelijk om groot verlof in te zetten tijdens het zomerverlof;
- Leuke collega's en een aangename werksfeer
Solliciteren
Passion Works
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@