Functie

HPKN Solutions ontwerpt, bouwt, host, vernieuwt en realiseert krachtige websites mét resultaat. Alles gebundeld in een digitaal ecosysteem met aan de basis een CMS (Drupal), marketing automation (Mautic), personalisatie (Apache Unomi) en zelfs AI. Traditionele systemen maken bij ons plaats voor innovatieve Digital Experience Platforms. Vertrekkende vanuit een sterke digitale strategie creëeren we de beste online ervaringen voor organisaties en al hun stakeholders.

Onze cultuur is net zo belangrijk als onze code en dat tonen we met onze ⚠ kernwaardes : Trust, Connect, Help, Challenge, Grow en Enjoy. Ze zijn de basis en het hart van ons bedrijf. Gedreven door een open cultuur, met focus op langetermijn relaties en met passie voor customer intimacy, zetten wij onze klanten en hun noden steevast voorop.

Ons HPKN Solutions DXP-product in combinatie met onze solution services zorgen ervoor dat onze klanten een échte Digital Experience kunnen bouwen. Want met onze open source HPKN Solutions DXP bouwen marketeers hyper-gepersonaliseerde ervaringen over alle digitale kanalen en bouwen developers een schaalbare website met open technologie. We beginnen met het opbouwen van een digitale strategie en gaan op zoek naar de juiste converterende oplossingen. Een krachtige Drupal ⚠ website, een multimarket platform in ⚠ verschillende talen of een hyper gepersonaliseerde marketing automation flow? En daar stopt het niet! Na de verkoop begeleiden we de klant en bieden wij de mogelijkheid om de digitale ervaring verder uit te breiden of beroep te doen op één van onze uitgebreide (marketing)services.

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van ons internationale klantenportefeuille. Je zal starten met een bestaande klantenportefeuille en wordt aangemoedigd om nieuwe opportuniteiten te ontdekken en te benutten.

Verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van duurzame klantenrelaties , je geeft commerciële begeleiding en denkt steeds kritisch mee met de klant.

• Je werkt hiervoor nauw samen met de digital marketing collega’s, service delivery managers, de solution architecten en met het sales-team.

• Je zorgt dat de waarde voor de klant geleverd wordt volgens de geprojecteerde return on experience/investment . Je bewaakt ten allen tijde dat de klant de juiste waarde krijgt.

• Je beheert de commerciële strategie op gebied van marketing en technologie en bepaalt samen met de klant de volgende stap.

• Tijdens een commercieel traject sta je mee in voor een vlotte en heldere communicatie tussen de verschillende teams binnen HPKN Solutions.

Jouw profiel

• Ervaring als Business Developer, bij voorkeur in de digitale sector.
• Kennis van of affiniteit met de verkoop van SaaS-prodcuten en/of digitale diensten, Enterprise software, open source en/of Drupal technologie.
• De mindset om steeds in termen van customer centricity te denken. Je bezit over vlotte commerciële skills. Je bouwt een vertrouwensband op met je klant, detecteert de noden en behoeften en speelt hierop in.
• Een resultaatgerichte ingesteldheid, toont enorme inzet en wordt getriggerd door commerciële targets.
• Een sterke dosis zelfvertrouwen aangevuld met een gezonde portie creativiteit.
• De gedrevenheid om, samen met het salesteam, te streven naar het behalen van de targets.
• De motivatie om bestaande klantenrelaties verder uit te bouwen en te onderhouden.
• Een vlotte kennis van het Nederlands en Engels, Frans is een plus.

• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming

Aanbod

• Je komt terecht in een uitdagend, innovatief bedrijf met een duidelijke visie, gericht op onze
• Alle medewerkers binnen HPKN Solutions worden betrokken bij de groei van het bedrijf en krijgen de mogelijkheid om mee te denken en zelf ook te groeien.
• Je kunt rekenen op de ondersteuning van een ambitieus en enthousiast tienkoppig team in Gent.
• Een gezellige donderdagdrink en regelmatige teamactiviteiten.
• Een uitgebreid loonpakket met extralegale voordelen, ⚠ ADV-dagen en veel groeikansen.
• Ondernemerschap en ambitie worden sterk gestimuleerd binnen HPKN Solutions. Je krijgt de mogelijkheid om opportuniteiten te detecteren, om mee te denken met de onderneming door processen te verbeteren en om jouw persoonlijke ambities waar te maken.
• Je bent als het ware een onmisbare schakel in de groei van HPKN Solutions.
• Je detecteert nieuwe kansen in de markt en je werkt actief mee aan de groei van HPKN Solutions. Klik gerust door om onze succescases te bekijken:

Solliciteren

Donald Collier
⚠
@