Functie

🌟 Ben jij de go-to persoon wanneer vrienden iets niet begrijpen van hun gsmfactuur? 💻 Dan hebben we de perfecte gig voor jou! WRGH Staffing zoekt een enthousiaste customer service medewerker met een flinke dosis commerciële flair voor een topjob in Oostende. 🚀

Wat staat je te wachten als klantendienstrockster? Je duikt in een cool telecomproject waar klanten je bellen met vragen over facturatie, serviceproblemen, abonnementen, en nog veel meer!

🌈 Jouw takenpakket:

• Klachten tackelen als een pro
• Vragen van klanten met een big smile beantwoorden
• De administratieve side of things rocken

En dit alles binnen een flexibel werkschema tussen ⚠u⚠ en ⚠u⚠, met af en toe weekendwerk (⚠ zaterdagen en ⚠ zondag per maand, plus feestdagen). Maar no worries, we houden rekening met jouw voorkeuren. 🌈

⚠ uur per week 💼

Jouw profiel

💻 Serious computer skills

🌈 Een vlotte en empathische vibe

😄 Klantvriendelijkheid van topniveau

✨ Ervaring is nice, maar niet verplicht

🕒 Flexibel inzetbaar tussen ⚠:⚠ en ⚠:⚠

💬 Perfect beheersen van Nederlands zowel mondeling als schriftelijk ✒️

💪 Sterke motivatie en leergierigheid zijn een must!

• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen

Aanbod

• Werkomgeving: Trust us, deze werkplek is top! Alle medewerkers zijn het erover eens dat hier een fantastische vibe hangt. Geen wonder dat ze in ⚠ zijn bekroond als "Great Place to Work"! 🏆
• Opleiding: Wij maken van jou een pro met een betaalde opleiding. En nadien? Jouw teamcoach is je sidekick voor alle vragen en challenges. 💪
• Groeikansen: Hier geloven we in jouw potentieel. Ambities om te klimmen op de carrièreladder? Van trainer tot teamcoach, hier kan het! 🚀
• Chill tijdens je break: Geniet van gratis koffie, cappuccino, chocomelk of thee tijdens je pauze. ☕
• Bereikbaarheid: Je bent zo op je werk, gelegen vlakbij het station met voldoende parkeergelegenheid. 🚉🚗
• Salaris en jobzekerheid: Je krijgt een loon volgens je totaal aantal jaren werkervaring en na ⚠ maanden trakteren we je op maaltijdcheques van ⚠,⚠ euro per dag. Bij een goede match bieden we je graag een vast contract aan na positieve evaluatie. 💼
• Thuiswerkmogelijkheden: Na een geslaagde inwerkperiode voorzien we je van een computer en headset. 🏡 💻 🎧
• Positieve jaarlijkse evaluatie? Een lekkere opslag komt jouw kant op! 💰

Klinkt goed? We can't wait to meet you! 🎉 Solliciteer nu en let's make work fun! 🌟

Solliciteren

WRGH Staffing
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@