Functie

Een Assistant Shopping manager ondersteunt de Shopping Manager bij het reilen en zeilen van de winkel. Jullie vormen als het ware een tandem in het organiseren alle activiteiten die hierbij komen kijken. Als Assistant Shopping Manager ben je een coach voor je team, breng je administratieve taken in orde, maar ben je vooral aanwezig op de werkvloer om de klanten met raad en daad bij te staan door:

Oprecht advies te geven aan de klant en de collega’s te coachen
Te steunen op zijn/haar vakmanschap met betrekking tot ons aanbod en peoplemanagement
Respect te tonen tegenover het team en de klanten
Vol goesting aan de dag te starten en dit ook uit te stralen
Samen met het team de krachten te bundelen om van elke dag een succes te maken
Fier te zijn op je team: om wat jullie bereiken en wie jullie zijn
Ondernemerschap te tonen om te blijven ontwikkelen en de best mogelijke resultaten neer te zetten
Heel concreet zal je uurroosters opstellen in functie van de targets, zorg je voor een dagplanning en coaching van het team en bereken je de KPI’s. Je bent continu alert voor de klantenfluxen en past je organisatie hier zo nodig op aan. Uiteraard draag je ook je steentje bij in de dagdagelijkse verkoopactiviteiten.

Flexibiliteit is een van je belangrijkste eigenschappen. Je werkt namelijk in een variabel uurrooster van 38u per week, waarbij je ook op zaterdag, zondag en feestdagen onze klanten helpt.

Jouw profiel

Ben je klaar voor een next step binnen de verkoop, maar krijg je graag nog wat ondersteuning van een Shopping Manager?
Ben jij de Nederlandse taal machtig?
Heb je reeds leidinggevende ervaring in een andere sector, maar wil je nu heel graag de wondere wereld van de retail leren kennen?
Lijkt het jou wel wat om het adviseren van klanten te combineren met het managen van een winkel en zijn team?
Bijt jij je graag vast in een uitdaging en breng je hiervoor graag the extra mile?

• Betalingen ontvangen
• De klant verwelkomen
  De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
• Kleding en accessoires laten passen en een professionele mening geven over het goed staan
• De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
• Producten verkopen: Kleding
• Goederen en producten ontvangen
  De levering controleren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• De kassa bij het begin van de werkdag controleren
  De kassa-inhoud bij sluiting tellen
• De maten van de klant nemen of markeringen aanbrengen voor retouches van kleding
• De verkoopruimte en de producten in de afdeling onderhouden en schoonmaken
• Dienst na verkoop uitvoeren (inwisselen, terugsturen naar de leveranciers, terugbetaling, versturen voor herstel, ...)
• Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen, ...)
• De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen, ...) en in de winkel of op een stand plaatsen
• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

Een team met veel ‘goesting’ om jou te verwelkomen en erin te vliegen
Een dynamische, groeiende omgeving
Dagelijks klantencontact
Opleidingsmogelijkheden zowel op de werkvloer als op ons online platform
Doorgroeimogelijkheden zodat je nooit het gevoel hebt te blijven stilstaan
Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bonus, bedrijfswagen, maaltijdcheques en personeelskorting

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 26 17 03
kortrijk.shops@ago.jobs