Customer service medewerker
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 2 dagen geleden
Functie
Voor een bedrijf actief in de textielsector zijn we opzoek naar een customer service medewerker (m/v) . Je helpt mee aan de wereldwijde verdeling naar alle Europese klanten . Binnen dit bedrijf vind je enkel gemotiveerde medewerkers met een hoge anciënniteit . Ze zetten zich dagelijks sterk in en delen de visie, die schuilt achter deze producent.
Wat zal jouw takenpakket inhouden?
- Een professionele houding tegenover klanten.
- Contact verloopt steeds telefonisch of per mail.
- Je gaat oplossingsgericht te werk zodat bestellingen tijdig geleverd kunnen worden.
- Bij klachtenmeldingen help je klanten waar nodig.
- De geplaatste bestellingen verwerk je van A tot Z.
RC Agency HR Group is uitsluitend gespecialiseerd in technische & logistieke jobs bij de allerbeste bedrijven in West- & Oost-Vlaanderen. We starten met een diepte-interview, waarna wij op maat van jouw wensen enkele bedrijven in kaart brengen. Als specialist bieden we garanties qua werkmaterialen, bedrijfscultuur, collega’s en de beste verloning.
Jouw profiel
- Je goede talenkennis zorgen voor vlotte gesprekken in het Nederlands en Frans.
- Engels en Duits zijn mooi meegenomen.
- Op een oplossingsgerichte manier sta je elke klant overtuigend te woord.
- De projecten die op jouw pad komen bewerk je zelfstandig , maar ook in teamverband .
- Klanten: Bedrijven
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - Klanten: Particulieren
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Aanbod
- Een dynamisch bedrijf met een innoverende ingesteldheid.
- Maandelijks loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,...
- Ongeveer ⚠ gedreven medewerkers die op jou staan te wachten.
- ⚠ extra verlofdagen zodat je extra lang kan genieten van vrije dagen.
Solliciteren
Roeselare
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@