Voor een firma gelegen in Hasselt, is RG Partners op zoek naar Customer Service Officer.

Dit bedrijf is Belgische marktleider op vlak van herstellingen en vervanging van carrosserie schade. Om hun Customer Care team te versterken zijn ze dan ook op zoek naar iemand die erg vlot kan switchen van taken, houdt van een uitdaging, klantenservice stipt op ⚠ zet en steeds het hoofd koel kan houden in het oplossen van cases met klanten.

Je zal terechtkomen in een gezellig team, die je hartelijk zullen verwelkomen.

Verantwoordelijkheden:

De Customer Service Agent voert als eerste persoonlijke aanspreekpunt de telefonische gesprekken met klanten met als doel elke klant die telefonisch of via de website contacteert op een adequate manier te beantwoorden. De Customer Service Agent behandeld als centraal aanspreekpunt de dossiers van belangrijke top makelaar / top fleetklanten.

Daarom ben jij de geknipte Customer Service Officer:

• Je hebt een professionele bachelor opleiding achter de rug;
• Klantvriendelijkheid is voor jou belangrijk en je kan op de juiste momenten assertief zijn;
• Ervaring met verzekeringen en/of fleetbeheer dossiers is een groot pluspunt;
• Je hebt een zeer goede kennis van MS office;
• Je spreekt naast het Nederlands ook vlot Frans.
• Je kan goed je prioriteiten stellen
• Je bent leergierig en je zet graag de puntjes op de i;
• Je bent stressbestendig;

Het aanbod:

• Een voltijdse of ⚠/⚠de tewerkstelling
• ⚠ - ⚠ dagen thuiswerk
• Een vast contract na een geslaagde uitzendperiode
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
• Een dynamische omgeving waar elke dag er anders uitziet