Callcenter Medewerker

Functie

Voeren van telefoongesprekken volgens een script.
Passie voor verkoop en klantgerichtheid tonen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Werken naar gestelde targets zonder hierdoor afgeschrikt te worden.
Communicatieve vaardigheden benutten om klanten effectief te benaderen.
Zorgvuldig registreren van relevante informatie in ons systeem.

Jouw profiel

geen opleidingsvereisten
Passie voor bellen en overtuigingskracht.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Klantgericht met goede communicatieve vaardigheden.
Flexibel inzetbaar en bereid om in een dynamische omgeving te werken.
Stressbestendig en in staat om targets te behalen.
  • Zich voorstellen aan de telefoon
    De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
    De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
    De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
    De klant adviseren bij zijn keuze

Aanbod

Werkdagen en -tijden:

Maandag tot en met donderdag: ⚠:⚠ tot ⚠:⚠
Vrijdag: ⚠:⚠ tot ⚠:⚠
Mogelijkheid om parttime te werken met een minimum van ⚠ uur per week, verspreid over ⚠ of ⚠ werkdagen.

Een uitdagende functie in een professionele werkomgeving.
Marktconform salaris
Training en coaching om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.

Solliciteren

Nico Verstraete
⚠ ⚠ ⚠
@

Anderen bekeken ook