1 van 952
TIJDELIJK customer service medewerker
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 3 dagen geleden
Functie
Ben jij de communicatieve, klantgerichte persoon die wij zoeken? Voor een bedrijf zijn we op zoek naar iemand die meteen kan starten om mee de klantendienst voor de Benelux te ondersteunen. Dit is een tijdelijke tewerkstelling tem April.
Takenpakket;
- Ondersteunen van het customer service team
- Orderverwerking
- Mailing en telefonie
- Openstaande facturen beheren
Jouw profiel
- Kennis van SAP
- Administratieve basis
- Nederlands en Frans beheers je zeer goed, Engels is een pluspunt
- Je werkt minimum ⚠ tot ⚠ dagen per week
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Domein: Postorderverkoop
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - De activiteiten van een team coördineren
- Key accounts opvolgen
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Domein: Internetverkoop
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Key accounts
- Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Klanten: Particulieren
Aanbod
- Snelle opstart
- Tof team
- Gevarieerd takenpakket
- Mooie verloning
Solliciteren
Jack Reynolds
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@
Anderen bekeken ook
Customer service officer
- OXIDA
- ZOTTEGEM
- 12 uur geleden
customer service medewerker NL/FR
- DEFORCE MEDICAL
- ARDOOIE
- 12 uur geleden
Verantwoordelijke Dienst na verkoop
- Search & Support
- WAREGEM
- 12 uur geleden
Medewerker klantendienst KBC (goede kennis Frans) - Antwerpen-Berchem
- KONVERT INTERIM ANTWERPEN
- BERCHEM
- 12 uur geleden
Service delivery officer
- OXIDA
- SINT-NIKLAAS
- 12 uur geleden
Customer Service medewerker
- ITZU Jobs
- ZONHOVEN
- 12 uur geleden
IT Support Medewerker
- OXIDA
- DEINZE
- 12 uur geleden
Customer service medewerker
- AGO Jobs&HR
- TURNHOUT
- 12 uur geleden
Commercieel administratief bediende
- AGO Jobs & HR Waregem Office
- ANZEGEM
- 12 uur geleden
Customer Support Officer
- Administratie, HR en office support
- Beveren
- 4 maanden geleden