1 van 24
TIJDELIJK customer service medewerker
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 5 dagen geleden
Functie
Ben jij de communicatieve, klantgerichte persoon die wij zoeken? Voor een bedrijf zijn we op zoek naar iemand die meteen kan starten om mee de klantendienst voor de Benelux te ondersteunen. Dit is een tijdelijke tewerkstelling tem April.
Takenpakket;
- Ondersteunen van het customer service team
- Orderverwerking
- Mailing en telefonie
- Openstaande facturen beheren
Jouw profiel
- Kennis van SAP
- Administratieve basis
- Nederlands en Frans beheers je zeer goed, Engels is een pluspunt
- Je werkt minimum ⚠ tot ⚠ dagen per week
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Domein: Postorderverkoop
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - De activiteiten van een team coördineren
- Key accounts opvolgen
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Domein: Internetverkoop
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Key accounts
- Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Klanten: Particulieren
Aanbod
- Snelle opstart
- Tof team
- Gevarieerd takenpakket
- Mooie verloning
Solliciteren
Jack Reynolds
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@
Anderen bekeken ook
Productmanager - Schoonmaaksector
- FORUM JOBS TIELT
- AALTER
- 3 dagen geleden
Internal Sales Medewerker - BOUW
- FORUM JOBS TIELT
- ETTELGEM
- 3 dagen geleden
ORDER ENTRY
- FORUM JOBS TIELT
- ZWEVEZELE
- 4 dagen geleden
Customer Service Medewerker (parttime 19u)
- FORUM JOBS TIELT
- AALTER
- 1 week geleden
Commercieel Administratief Bediende - BOUW
- FORUM JOBS TIELT
- ETTELGEM
- 2 weken geleden
Product Manager - Schoonmaaksector
- FORUM JOBS TIELT
- AALTER
- 3 weken geleden
Internal Sales Medewerker - Bouw
- FORUM JOBS TIELT
- ETTELGEM
- 3 weken geleden
Data Coördinator - PIM
- FORUM JOBS TIELT
- AARSELE
- 3 weken geleden
Customer Service Medewerker (19u)
- FORUM JOBS TIELT
- AALTER
- 4 weken geleden
Commercieel Administratief Bediende - BOUW
- FORUM JOBS TIELT
- ETTELGEM
- 2 maanden geleden