1 van 97
After Sales medewerker
- Talent Connect Sales
- Vlaams-Brabant
- Sales support en -administratie
- 6 dagen geleden
Functie
Voor een klant van ons in Diest zijn we op zoek naar een Aftersales verantwoordelijke. Je zal instaan voor de opvolging van klantenklachten na verkoop.takenpakket:
- je bent first line support voor de commerciële binnen- en buitendienst voor de behandeling van klachten.
- je staat in voor het verzamelen van gegevens en het opmaken van rapporten m.b.t. klachten, indien nodig ook ter plaatse.
- je maakt een analyse van de klacht. je gaat hiermee stapsgewijs tewerk: klacht wordt aanvaard, is in behandeling, wordt verworpen.
- in overleg met interne afdelingen werk je een oplossing uit voor de klant.
- je coördineert interventies van de technische dienst en legt de interventies vast, plant deze in en maakt afspraken en geeft feedback.
- je staat in voor de correcte ingaven van de klachten.
-...
Wordt je graag uitgedaagd in je job? Herken je jezelf in deze job omschrijving?
Solliciteer dan zeker d.m.v. het reageren op deze vacature of bezorg ons jouw CV via @
Jouw profiel
- Je beschikt over een Bachelor of Master diploma of hebt al ervaring in een gelijkaardige functie.- je hebt al ervaring in een soortgelijke functie
- je hebt technische affiniteit met design, productie, montage van deuren en kozijnen en kan hier ongeveer ⚠ jaar ervaring in voorleggen.
- kennis van ERP (bij voorkeur AXAPTA) en office pakketten
- je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- je bent communicatief, klantgericht en analytisch ingesteld.
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Aanbod
De klant biedt u een vast in dienst name aan na een geslaagde interimperiode.Solliciteren
Gail Hughes
⚠/⚠.⚠.⚠
@
Anderen bekeken ook
Key Accountmanager regio Antwerpen V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 3 dagen geleden
Internal Sales Engineer V/X/M
- JOB TALENT
- SINT-STEVENS-WOLUWE
- 3 dagen geleden
Account Manager
- JOB TALENT
- ANTWERPEN
- 4 dagen geleden
Productmanager V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 4 dagen geleden
Product Manager V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 4 dagen geleden
Commercieel bediende binnendienst V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 4 dagen geleden
Back Office Medewerker V/X/M
- JOB TALENT
- GINGELOM
- 4 dagen geleden
Commercieel adviseur B2B V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 4 dagen geleden
Product Specialist Maatwerk & bedrukkingen V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 5 dagen geleden
Winkelverkoper (m/v/x) Schoenenafdeling
- JOB TALENT
- PAAL
- 2 maanden geleden