Functie

⚠ REDENEN OM VOOR 🔗 TE KIEZEN

🔗 is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze ⚠,⚠ ambitieuze collega’s durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor 🔗 te kiezen, welke zijn de jouwe?

Voor onze site in Genk, zijn we op zoek naar een Key Account Manager Healthcare.

JOUW UITDAGINGEN
Binnen onze afdeling Healthcare zoeken we een gedreven Key Account Manager om ons commercieel team te versterken. In deze rol draag je de verantwoordelijkheid voor het beheren en koesteren van de belangrijkste klantrelaties, met als doel hun tevredenheid te waarborgen en hun omzetpotentieel te maximaliseren.

Wat doe je concreet?
Klantrelatiebeheer:

• Opbouwen en onderhouden van sterke, langdurige relaties met key stakeholders.
• Grondig begrip van de behoeften, doelen en uitdagingen van elke klant in je klantenportefeuille.
• Er wordt van je verwacht dat je op een strategisch niveau kunt (mee)denken met de klant.
• Zorgvuldig waarborgen van klanttevredenheid en loyaliteit.
• Fungeren als ‘bruggenbouwer’ tussen de verschillende interne afdelingen.

Account planning en strategie:

• Identificeren van groeikansen binnen belangrijke accounts.
• Samenwerken met andere teams om accountstrategieën en actieplannen te ontwikkelen.
• Om ervoor te zorgen dat jouw kennis paraat blijft, is het uiteraard essentieel dat je de ontwikkelingen binnen de sector op de voet opvolgt.
• Onderhandelen over contracten en prijsafspraken.

Rapportage en analyse:

• Samen met de klant worden er KPI’s opgesteld volgens de afgesproken voorwaarden. Je analyseert maandelijks de gegevens om verbeterpunten te identificeren en corrigerende acties uit te voeren.
• Je volgt het betaalgedrag op van jouw accounts en stuurt bij waar nodig.
• Je rapporteert aan de Senior Manager KAM

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een aantal jaar ervaring in de transportsector.
• Je houdt ervan om out-of-the-box in te spelen op de noden van klanten.
• Het principe ‘klant is koning’ omzetten in de praktijk is voor jou een evidentie.
• Naast de sterke relationele band die je weet te creëren, sta je er middels jouw analytisch inzicht, in combinatie met jouw sterke communicatieve- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Je bent communicatief sterk in Engels, kennis van de Franse taal is een plus.
• Je bent een goede onderhandelaar.
• Je bent bereid ongeveer ⚠% van je tijd internationaal te reizen naar diverse klanten.

• De onderneming vertegenwoordigen op beurzen, salons, exposities, ...
• De commerciële dienst van de onderneming organiseren (ontwikkeling van het netwerk, commerciële opleidingen, ...)

Aanbod

• Jouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met maaltijd- & ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, firmawagen, smartphone en laptop, onkostenvergoeding en My Essers Benefits.
• Bovendien maak je binnen deze rol deel uit van onze C-Reps.
• Je mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling én de optie tot telewerken.
• Gedragen door onze visie ‘Levenslang Leren’, biedt de 🔗 Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het 🔗 Fit⚠Grow.
• Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte 🔗

Solliciteren

Linde Smets
@