Functie

RCHR Team Merksem zoekt voor een klant te Ekeren gespecialiseerd in de automobielsector een onthaal en customer service medewerker. Ben je communicatief sterk en weet je van aanpakken dan ben jij de persoon die we zoeken!

Takenpakket:

• Je staat in voor allerhande receptietaken.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zorgt voor de dienst na verkoop.
• Je begeleid klanten en bespreekt hun vragen of situaties.
• Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen.
• Je plant afspraken in voor desbetreffende collega's.
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.
• Je neemt telefonisch elke oproep aan met de glimlach.

Jouw profiel

De vereisten:

• Je kan telefonische oproepen aannemen.
• Je bent klantgericht en resultaat gericht.
• Je bent communicatief en je komt regels en afspraken na.
• Je hebt interesse in autotechniek en mobiliteit.
• Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed.
• Werken op zaterdag is geen probleem voor je.

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopieerwerk verrichten
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Ons aanbod:

• Een gevarieerde job in een aangenaam team.
• Je krijgt een opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten.
• Je werkt ⚠ uur per week met ⚠ betaalde ADV-dagen per jaar.
• Een aantrekkelijk salarispakket.

Solliciteren

RCHR Team
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@