Functie

Ben jij in het bezit van een overtuigende stem?

Dan is F&D Agency op zoek naar jou!

Onze opdrachtgever in Antwerpen is gespecialiseerd in telefonische verkoop en vertegenwoordigt talloze bedrijven in de verkoop aan particuliere klanten. Jouw vlotte 'voice' kan hierin een belangrijke rol spelen.

Als Outbound Call Agent ben jij degene die met je vlotte babbel en aantrekkelijke aanbiedingen een glimlach tovert op de gezichten van klanten.

Onze klanten situeren zich in heel Vlaanderen.

Als Outbound Call Agent ben jij:

• Commercieel ingesteld en krijg je een lach op je gezicht van elke verkoop die je afsluit!
• In het bezit van een flinke dosis overtuigingskracht en maak jij een commerciële bocht in elk gesprek!
• In staat om verkoopsignalen op te pikken en hiermee aan de slag te gaan.

Jouw profiel

Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal.

Je kan rekenen op intensieve begeleiding en coaching, zodat je snel een waardevolle upgrade voor jezelf kunt realiseren.

Eens je de kneepjes van het vak kent is sales immers een vak dat vele deuren kan openen!

Ben jij in het bezit van een zeer goede kennis Nederlands en is die vlotte babbel ook aanwezig?

Aarzel dan niet en solliciteer snel!

Voor jet het weet start je op in de functie als Call Agent!

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
• Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)

Aanbod

Wat mag jij verwachten?

• Intensieve begeleiding op de werkvloer door ervaren sales-experts, zodat je snel in staat bent om met gemak elk bezwaar te weerleggen.
  
• Een open en aangename werkomgeving waarin plezier hebben in je werk centraal staat.
  
• Een competitief salaris dat verder wordt aangevuld met extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques van ⚠€/ gewerkte dag).
  
• Een vergoeding voor thuiswerken (indien van toepassing).
• Aantrekkelijke werktijden (van ⚠:⚠ tot ⚠:⚠, en op vrijdag tot ⚠:⚠). Dus geen weekend- of avondwerk!
• Op regelmatige basis leuke incentives en een aantrekkelijk bonussysteem om je motivatie nog wat meer op te krikken!

Solliciteren

Julia Johnson
⚠ ⚠ ⚠ ⚠.
@