Functie

Je komt terecht op de klantendienst van een bedrijf dat bedrijfspostpakketten ophaalt & levert.

De telefoon is jouw beste vriend en je staat steeds klaar om vragen van klanten te beantwoorden betreffende bijvoorbeeld leveringstijd, kwaliteit,...
Je neemt klachten aan op een beleefde manier & bent empathisch naar je gesprekspartner toe.

Aan de hand van een ticketsysteem volg je de binnenkomende leads op.

Jouw profiel

- Je hebt reeds ervaring met een klantendienst functie / gelijkaardig
- Je bent communicatief zeer vlot & staat graag ten dienste van anderen
- Naast een perfecte kennis NL spreek je ook goed Frans

• Professionele informatie en reglementering bijwerken
  Documenten archiveren en klasseren
• De activiteiten van een team coördineren
• Personeelsdossiers administratief opvolgen
  Aanwervingen en opleidingen logistiek organiseren
• Tools voor de opvolging van de activiteiten en situatieoverzichten ontwikkelen en bijwerken

Aanbod

- Een contract optie vast
- Voltijdse tewerkstelling
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een uitdagende omgeving waar je je stempel kan drukken.

Solliciteren

Tessa Ooms
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@