Functie

Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een Nederlandstalig en Franstalige callagent.

-Als volwaardig lid van dit Sales-team is het belangrijk om zakelijke afspraken in te plannen voor de Business Development Managers.
-U speelt een belangrijke rol in het genereren van leads en het uitbreiden van het klantenbestand door potentiële prospects te identificeren en te kwalificeren en hen aan te moedigen om verkopers te ontmoeten en om onze diensten te bespreken.
-U werkt samen met het Sales- en Marketingteam om zo operationele behoeften te begrijpen en afspraken aan te passen.
-Zoek naar potentiele prospects, met behulp van middelen zoals sociale media, databases en online zoekhulpmiddelen.
-U neemt contact op met prospects in het Frans en het Nederlands: via E-mail, telefoon of andere passende communicatiemiddelen, om een eerste contact te leggen en hun interesse te beoordelen.
-U legt de diensten en voordelen uit van het bedrijf aan de prospects en benadrukt oplossingen die aan hun behoeften voldoen.
-Opvolging en Databasebeheer: Houd nauwkeurige records bij van contacten, reacties en geplande afspraken. Werk de prospectdatabase bij in het CRM-tool HubSpot.
- Rapportage: Genereer regelmatige rapporten over afspraakplanning, conversieratio's en gegenereerde kansen.

Jouw profiel

Geen specifieke studievereisten
-Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend
-Beheersing van Engels is een pluspunt
-Je bent een sociaal persoon
-Je kan georganiseerd en resultaatgericht werken
-Eerdere verkoop- of prospectie-ervaring is een pluspunt
-Bekend met software voor klantenrelatiebeheer (CRM)
-Je hebt uitstekende overtuigingsvaardigheden
-Je bent communicatief heel sterk
-Een volhardende, proactieve houding en gericht op doelen

• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Aanbod

-Van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00u en 18.00u (mogelijk voor deeltijdswerk)
-Mogelijk om 2 dagen van uit thuis te werken
-Doorgroeimogelijkheden naar een functie van Business Development Manager
-Parkeergelegenheid
-Extra verkoop- en contactcentrumopleidingen
-Loon volgens barema met bonussysteem en extralegale voordelen
-Laptop en mobiele telefoon
- Thuiswerk mogelijk
-Moderne werkplek met tal van faciliteiten: terras, ontspanningsruimte, cafetaria, enz...

Solliciteren

Sam Bertrands
08/969.03.96
maasmechelen@jobtalent.be