1 van 904
Customer Care Advisor - Orange
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 7 uur geleden
Functie
Wat doe je als klantendienst medewerker voor Orange?:
- Je beantwoordt inkomende oproepen van bestaande klanten.
- Een technische vraag? Daar hebben we toch een technische dienst voor.
- Klangericht en empathisch zijn? Dat stroomt door jouw bloed!
- Je biedt professionele en klantgerichte oplossingen om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.
- Weekendwerk? Bring it on! Na verloop van tijd ben je flexibel en werk je ook in het weekend.
Jouw profiel
Wie zoeken we om te gaan schitteren?
- We voorzien een snelle opstart voor jou, jaja zelfs nog in Februari.
- De Nederlandse taal heeft geen geheimen voor jou, je communiceert vlekkeloos in deze taal andere talen zijn een pluspunt.
- Motivatie is uiterst belangrijk, veel belangrijker dan ervaring.
- Opleidingsmogelijkheden daar sta jij helemaal voor open.
- Vlot schakelen tussen verschillende PC-systemen ? Dat kan jij als geen ander.
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Aanbod
Wat mag je verwachten in ruil voor al jouw enthousiasme en harde werk?
- Je maakt deel uit van een hecht en leuk team in Oostende.
- Je werkt flexibel tussen maandag en zondag, de werktijden variëren tussen ⚠u en ⚠u.
- Je werkt voltijds, in een ⚠u-week. Werk je in het weekend? Dan krijg je die dag(en) in de week vrij.
- Is thuiswerk voor jou een must? Goed nieuws, na ⚠ maanden zelfstandig werken kan je tot ⚠ dagen van thuis werken.
- Jouw coach staat altijd klaar om je alle tips en tricks te geven, ook na de opleiding.
- Je loon ligt tussen de €⚠ ⚠,⚠ en de €⚠ ⚠,⚠ bruto , afhankelijk van jouw werkervaring. Aangevuld met maaltijdcheques na ⚠ maanden.
Solliciteren
Customer Contact Vlaams-Brabant
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@
Anderen bekeken ook
Underwriter non-life
- AG Insurance
- Ghent
- 1 dag geleden
Creatieve communicatie- en management assistent
- Business Inspiration Bvba
- Herentals
- 1 dag geleden
Sales Advisor
- TECHNICARRO – CAP NV
- Mollem
- 1 dag geleden
Commercieel Manager (Vlaams Brabant - Limburg)
- Carrefour Belgium
- Hasselt
- 1 dag geleden
Administratief Commercieel Bediende
- Ago International
- Kuurne
- 1 dag geleden
Customer Service Medewerker
- Floralux NV
- Evergem
- 1 dag geleden
Sales Area Manager
- Stanleybet België NV
- West-Flanders
- 1 dag geleden
Sales Area Manager
- Stanleybet België NV
- Heusden
- 1 dag geleden
Sales Area Manager
- Stanleybet België NV
- Flemish Brabant
- 1 dag geleden
Customer Support Officer
- Administratie, HR en office support
- Beveren
- 4 maanden geleden