1 van 936
Klantendienst medewerker Diegem
- Talent Connect Sales
- Vlaams-Brabant
- Klantendienst
- 5 dagen geleden
Functie
HS Services international, een wereldwijde organisatie die zich inzet voor mensenrechten, zoekt een klantendienst medewerker om hun team te versterken.
- Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van hun fondsenwervingsactiviteiten door te bellen naar potentiële donateurs.
- Geen weekendwerk! Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met werktijden van ⚠u tot ⚠u en één dag per week tot ⚠u⚠.
- Jouw taak is om interesse te wekken bij potentiële donateurs en hen te overtuigen fondsen beschikbaar te stellen om onze mensenrechtenprojecten te ondersteunen.
Jouw profiel
- Het actief benaderen van hot leads en potentiële donateurs via outbound bellen.
- Informeren over HS Services missie en projecten.
- Het overtuigen van donateurs om fondsen beschikbaar te stellen.
- Het bieden van excellente klantenservice en het opbouwen van relaties met donateurs.
- Het vastleggen van relevante informatie in het systeem.
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Aanbod
- Jouw salaris ligt tussen ⚠ en ⚠ euro bruto , aangevuld met maaltijdcheques na ⚠ maanden.
- Je komt terecht in het bruisende team van Diegem.
- Opstarten doe je al in februari!
Helemaal klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan snel met jouw meest recente CV!
#customercare
Solliciteren
Customer Contact Vlaams-Brabant
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@
Anderen bekeken ook
Student Helpdeskmedewerk(st)er
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 8 uur geleden
Service Advisor
- FORUM JOBS VILVOORDE
- VILVOORDE
- 8 uur geleden
After sales verantwoordelijke
- APPRO
- MECHELEN
- 8 uur geleden
Customer Service Medewerker
- KONVERT INTERIM DIEST
- BERINGEN
- 8 uur geleden
Helpdeskmedewerk(st)er Volcontinu
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 8 uur geleden
Helpdeskmedewerk(st)er Nachtploeg
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 8 uur geleden
Assistant(e) Achats FR/EN - Liège
- Administration, RH et service client
- Glain
- 9 uur geleden
Teamleader | Regio Olen
- Decathlon
- Olen
- 10 uur geleden
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen
- Beobank
- Leuven
- 1 dag geleden
Customer Support Officer
- Administratie, HR en office support
- Beveren
- 4 maanden geleden