Functie

Als Administratief bediende bij onze klant heb je een zeer gevarieerd takenpakket en kan je zowel bij B⚠B alsook bij B⚠C polyvalent worden ingezet.

In het B⚠B luik van de functie ben je het aanspreekpunt inzake abonnementenbeheer voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve opvolgingstaken:

-Je zorgt voor het administratief beheer en de opvolging van bestaande klantenaccounts door middel van regelmatige contacten via e-mail en telefoon.
-Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratie (A-Z) van de toegekende klantenportefeuille.
-Je maakt kleine commerciële offertes op en je volgt ze op.
-Je staat in voor het noteren en verwerken van bestellingen.
-Het behandelen van klachten maakt ook deel uit van de functie.
-Beheer, opvolging en opzoeking van gegevens voor de catalogus van abonnementen.
-Je bent betrokken bij de controle van de facturatie.

In het B⚠C luik sta je mee in voor de opvolging van de verschillende uitgevers of ook de ‘editors’ genaamd en ben je verantwoordelijk voor:

-De dagelijkse orderverwerking van de bestellingen, hetgeen semi-automatisch verloopt via het systeem voor het beheer van de bestelbonnen.
-Het contactbeheer met de uitgevers zoals onder meer het opmaken en opvolgen van commerciële en marketing acties, rapportage opmaken en aanleveren, reageren op aanvragen en mails, …
-De dagelijkse betalingsverwerkingen en bankverwerkingen (betalingen van de abonnementen, terugbetalingen,…) in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding.
-De verschillende reportings voor de uitgevers opmaken en versturen.
-Je staat mee in voor de administratieve ondersteuning binnen het team, zoals onder meer verwerking van adreswijzigingen, mailverwerking, telefoons beantwoorden, …
-Het beheer van klantencontacten van de geabonneerden.
-Het ondersteunen en actief deelnemen aan projecten binnen de afdeling.
-Nauwe samenwerking met de klantendienst die als eerste contactpunt fungeert voor de abonnees.

Jouw profiel

-Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en van het Frans, zowel schriftelijk als mondeling, en je hebt een basiskennis van het Engels.
-Je hebt een sterke affiniteit met systemen en een sterke kennis van het MS Office pakket (Outlook, Excel, … ).
-Je werkt graag georganiseerd, efficiënt en oplossingsgericht.
-Je werkt bij voorkeur graag in teamverband en stelt je steeds flexibel op om je collega’s te helpen indien nodig.
-Je hebt bij voorkeur ⚠ à ⚠ jaar ervaring in een administratieve functie, je werkt zeer nauwkeurig met aandacht voor details.
-Je hebt interesse in de pers sector en leert graag alle producten en diensten kennen die worden aangeboden.

• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
• Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
  E-mails behandelen
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Uitvoering van onderhoudscontracten opvolgen en controleren
• Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

Aanbod

-Een gevarieerde administratieve functie op de hoofdzetel te Anderlecht.
-Een voltijds bediende contract van onbepaalde duur van ⚠u/week, met het volgende uurrooster:
van maandag tot vrijdag, telkens vanaf ⚠u⚠ tot ⚠u⚠ (je werkt ⚠u⚠ per dag).
-Telewerk tot maximum ⚠ dagen per week (na een opleidingsperiode).
-Een salarispakket volgens het barema van PC ⚠ dat rekening houdt met jouw vorige werkervaring met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques van €⚠/dag, hospitalisatieverzekering, netto telewerkvergoeding van ⚠€/maand, sectorpremie, ecocheques van €⚠, sector-premie, ⚠% terugbetaling openbaar vervoer, tussenkomst privé-vervoer volgens PC ⚠, sinterklaas-cheque voor de kinderen <⚠j, ⚠ dagen verlof,…).

Solliciteren

David De Moor
⚠/⚠ ⚠ ⚠
@