Support medewerker
- Talent Connect Sales
- Oost-Vlaanderen
- Sales support en -administratie
- 2 dagen geleden
Functie
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support medewerker om ons helpdeskteam te versterken!
Takenpakket:
- je biedt telefonische ondersteuning aan aan onze klanten
- via ons intern ticketsysteem worden in volgorde de vragen van onze klanten behandelt. Dit betekent dat er voldoende tijd en ruimte is om in een goede voorbereiding te voorzien
- na opzoekwerk contacteer je de klant aangaande zijn vraag en begeleidt je telefonisch van A tot Z
Cafac biedt aan de Automotive-/Landbouwsector & Industrie een ERP pakket aan met een boekhoudkundige insteek.
Bij S&W Match staat klantentevredenheid centraal. Daarom werk je nauw samen met andere afdelingen (R&D en Sales) om te voorzien in de beste oplossingen voor de klant.
Jouw profiel
· a ffiniteit met de IT sector.
· k ennis van boekhouding en/of boekhoud-software.
· vlotte communicatievaardigheden NED/FR zowel gesproken als geschreven
· e rvaring met MS-Office
· l eergierigheid
· t eamplayer
· Zin voor nauwkeurigheid
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Aanbod
Bij S&W Match geniet je natuurlijk van een heleboel fantastische extra's en voordelen die het leven nét wat leuker maken zoals:
- maaltijdcheques voor een smakelijke lunch of een aankoop van voeding in de winkel
- groepsverzekering zodat je kan genieten van een financieel zekere toekomst
- aanvullende hospitalisatieverzekering die jou en je gezin bescherm tegen overwachte kosten
- ⚠ ADV dagen op jaarbasis: meer tijd om te ontspannen en je batterijen weer op te laden
Solliciteren
Liezelot
⚠
@
Anderen bekeken ook
Inside Account Manager (m/f/d)
- Stepstone
- Brussels
- 2 dagen geleden
Kantoorhouder
- Goudwisselkantoor BE
- Ninove
- 2 dagen geleden
Internal Sales Medewerker
- Administratie, HR en office support
- Gullegem
- 4 maanden geleden
Customer Service/Sales Assistant
- Administratie, HR en office support
- Ooigem
- 4 maanden geleden
customer care medewerker
- Administratie, HR en office support
- Nossegem
- 4 maanden geleden
Account Manager Zuid-West-Vlaanderen
- Keyware Smart Card Division
- West-Flanders
- 3 dagen geleden
Inside Sales Representative for Clinical Research
- SGS Group Belgium
- Mechelen
- 5 dagen geleden
Fleet Advisor
- TRIXXO Jobs
- HERENT
- 2 maanden geleden
Projectleider Staal
- TecQuality Deinze
- EKE
- 2 maanden geleden
Business Support Specialist
- Absolute Professionals
- ANTWERPEN
- 1 week geleden