Functie

THE POINT SERVICES

• Ontvangst van bezoekers en informeren van klanten (winkels, restaurants, amusement, diensten

• Verkoop van cadeaukaarten, goodies en geschenkboxen

• Beheer van de Customer Self Services: pasfoto’s, foto afdrukken, drinkwaterpunt, inpaktafel

• Pick up point voor RC Services, Homerr, Post NL en/ O&W Link pakketten

• Fotokopieerservice,

• In ontvangst nemen en uitreiken van kleding voor droogkuis service

• Uitlenen van rolstoelen, kinderwagens, hondenbuggy’s en powerbanks

• Beheer van verloren voorwerpen

• Beheer van en telefonie

BESCHRIJVING

• Optreden als een ware ambassadeur van het Shopping Centre

• Verwelkomen, adviseren en de juiste service verlenen aan elke klant

• Klanten naar de winkels en diensten van het winkelcentrum leiden

• Informatie verstrekken over het brede aanbod van producten en diensten en deze onder de aandacht brengen

• Je werk regelmatig evalueren en verbeteren om je doelstellingen te bereiken

• Ervoor zorgen dat het imago te allen tijde wordt gehandhaafd en behouden

• (pro)Actief meewerken aan voorgestelde en nieuwe diensten in de markt

Jouw profiel

• Flexibel rooster (maandag-zaterdag ⚠:⚠-⚠:⚠ en enkele koopzondagen)

• Minimum opleidingsniveau CESS

• Uitstekende presentatie

• Nauwkeurig, georganiseerd en goed procedurebeheer

• B etrouwbaar, klantgericht en attent

• D ynamisch, efficiënt, goedlachs en commercieel

• Goed stress level, diplomatisch

• Ruime ervaring in de verkoop kan een pluspunt zijn

• Goede computervaardigheden: Microsoft Office

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Producten verkopen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Kopieerwerk verrichten

Aanbod

Wij bieden:

• Een dynamische werkomgeving in een financieel gezond en beursgenoteerd bedrijf, waar we beseffen dat onze mensen het verschil maken;
• Een marktconform salaris, afhankelijk van je competenties en je ervaring;
• Extralegale voordelen:
• Maaltijdcheques twv ⚠€
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• ADV-dagen

Solliciteren

Franky De Rycke
⚠/⚠
@