Functie

Bij ons zorgen ruim ⚠.⚠ medewerkers ervoor dat ziekenhuizen, zorginstellingen en vakantieparken iedere dag kunnen beschikken over hygiënisch schoon en duurzaam textiel. Daarmee vervullen we een essentiële rol in de dienstverlening die onze opdrachtgevers bieden. CleanLease heeft vestigingen in Nederland en België en is marktleider in haar sector. De organisatie is groot geworden doordat in de vorige eeuw een aantal familiewasserijen zijn samengevoegd en overgenomen. Ondanks de grootte van de organisatie waarderen we ' het kleine' en heerst er een open cultuur, met korte lijnen en geen bureaucratie. Onze ⚠ kernwaarden staan centraal bij de dagdagelijkse dienstverlening; betrouwbare partner, gegarandeerde kwaliteit, volledige ontzorging, duurzaam ondernemen en een innovatieve visie. Dat is niet mogelijk zonder onze mensen.

De uitdaging

Ben jij een ervaren National Account Manager en wil je een bijdrage aan betere zorg leveren? Praat jij graag op het niveau van het management, maar bouw je net zo makkelijk relaties op met de rest van de organisatie? Je wordt in je taken ondersteund door een grote groep van experts binnen CleanLease. Jouw overtuigingskracht en vastberadenheid bouwen langetermijnrelaties op met klanten, terwijl je uitmunt in het onderhouden van deze relaties en het leveren van hoogwaardige service? Dan hebben we je graag in ons team!

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor onze Belgische nationale accounts binnen de gezondheidssector. Hieronder vallen vooral woonzorgcentra
• Je hebt als National Account Manager een veelzijdig, hands-on takenpakket dat uiteenloopt van het onderhandelen met klanten tot meedenken over verbetering van onze dienstverlening.
• Je inzet leidt tot versteviging van onze marktpositie en profilering van CleanLease bij bestaande en nieuwe nationale klanten
• Je zet operationele werkprocessen en methodes op en bewaakt ze. Je neemt verantwoordelijkheid voor interne logistieke processen en transport
• Je stuurt een team van service medewerkers aan in hun operationele activiteiten
• Je schakelt moeiteloos tussen uitdagende en afwisselende taken en je fungeert als brug tussen de verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie
• Je anticipeert door middel van relatiemanagement op de behoefte van bestaande – en nieuwe klanten. Je signaleert de mogelijkheden, maakt een selectie van aanbestedingen en tenders die voldoen aan de ondernemingsdoestellingen, inventariseert de behoeften en bespreekt dit met de interne organisatie

Jouw profiel

• Je bent communicatief en analytisch ijzersterk
• Je beheerst de Nederlandse en Franse taal perfect in woord en geschrift
• Je woont bij voorkeur centraal in België, gezien de spreiding van de klantenportefeuille
• Je beschikt over een Master werk- en denkniveau en je hebt tenminste ⚠ jaar ervaring als Account Manager in een nationale context
• Je hebt bij voorkeur ervaring of affiniteit met facilitaire dienstverlening en zorg
• Je kan zelfstandig werken, weet van aanpakken en je bent proactief
• Je hebt kennis van MS Office met een zeer goede kennis van Excel. Kennis van Salesforce of een ander ERP pakket is een plus
• Je bent resultaatgericht, ondernemend, een goede inhoudelijke gesprekspartner en je weet anderen te overtuigen en activeren

• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen

Aanbod

We bieden jou een vaste job in een stabiele werkomgeving. In jouw job krijg je de kans om je verder te ontplooien binnen onze onderneming.

Wat bieden wij nog meer? Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen zoals een bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering

Solliciteren

Maria De Clerck
⚠
@