Functie

Sales support / Orderopvolging medewerk(st)er

Wat ga je doen?

Als Sales support / Orderopvolging medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van alle binnenkomende orders van onze klanten. Je bent het aanspreekpunt van de klant en tevens als centrale spil op ons kantoor medeverantwoordelijk voor het gehele orderverloop van het moment dat een artikel verkocht is tot aan de levering ervan. Dit doe je uiteraard niet alleen want je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s die gespecialiseerd zijn op gebied van design, inkoop, finance & logistiek om dit allemaal goed te laten verlopen.

Een deel van je takenpakket bestaat uit het controleren en invoeren van binnenkomende orders in ons ERP-systeem, opstellen van offertes, het sturen van samples, tekeningen & artikelinformatie naar klanten evenals het beantwoorden van al hun vragen.

Samen met onze merchandisers en kantoren in Azië, die de verschillende planningen van de lopende producties monitoren, coördineer en controleer je aanvragen voor monsters, verpakkingen en accessoires. Daarnaast check je regelmatig samen met je collega’s van logistiek of we de deadlines qua leverdata halen of overleg je met de boekhouding allerlei financieel gerelateerde zaken van onze klanten.

Wat vragen we?

Je bent accuraat, stressbestendig en kan het overzicht bewaren. Je denkt commercieel, oplossingsgericht en hebt ervaring in een administratieve functie. Je hebt tevens ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office programma’s. Je kunt goed communiceren in het Nederlands, Engels en hebt een basis kennis van de Duitse taal.

Een ⚠de graads TSO werk- en denkniveau past het beste bij deze functie. Ervaring met dit soort werkzaamheden of onze branche in het algemeen is een pré!

Jouw profiel

Wat vragen we?

Je bent accuraat, stressbestendig en kan het overzicht bewaren. Je denkt commercieel, oplossingsgericht en hebt ervaring in een administratieve functie. Je hebt tevens ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office programma’s. Je kunt goed communiceren in het Nederlands, Engels en hebt een basis kennis van de Duitse taal.

Een ⚠de graads TSO werk- en denkniveau past het beste bij deze functie. Ervaring met dit soort werkzaamheden of onze branche in het algemeen is een pré!

• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groothandel
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Wat bieden we?
* fulltime dienstverband van ⚠ uur per week

* naast een marktconform salaris met prima arbeidsvoorwaarden, ontvang je uiteraard vakantiegeld, reiskostenvergoeding, ⚠ vakantiedagen, ⚠ ATV dagen en neem je deel aan een collectieve pensioenregeling volgens onze branche CAO (Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel)

* afwisselende, uitdagende functie in een internationaal opererende organisatie

* aangename werkplek in een moderne setting met een informele sfeer.

* enthousiast team van ondernemende & ervaren collega’s

Solliciteren

Ms Jemma Chapman
+⚠
@