Functie

Gave job alert! Bausch + Ströbel België zoekt een topcollega voor hun team! Als Service Account Superhero ben jij dé go-to persoon voor onze klanten. Met meer dan ⚠ jaar ervaring in de farmaceutische wereld, maken we samen het verschil!

Wat ga je doen? Klantenservice in de spotlights:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt na een succesvolle SAT (Site Acceptance Test), en je werkt nauw samen met teams op locatie en in het hoofdkantoor.
• Verantwoordelijk voor een happy klant, bouw je aan sterke relaties en geef je advies over onze services (inclusief het opvolgen van toffe offertes).
• Onderhandelen en het sluiten van deals (SLA, QA, etc.)? Dat is jouw ding!

Coördinatie en kletsen:

• Bij klantenaangelegenheden ben jij de externe escalatiestap, met interne maatregelen/escalaties als geheime wapens.
• Je luistert naar klant- en markteisen en speelt deze door naar het Service Productmanagement.
• Ondersteuning van het verkoopteam bij servicegerelateerde onderwerpen? Hell yeah!

Projectmanagement en team vibes:

• Je reist regelmatig naar klanten, en ook de B+S crew in Ilshofen krijgt jouw aandacht (en eventuele andere vestigingen).
• Beurzen zijn jouw playground, van voorbereiding tot follow-up.
• Als projectteam ninja ben je actief bij nieuwe machineprojecten, vooral tijdens de IBN-fase.
• Jij coacht en ondersteunt jouw toffe collega's op de locatie.

Jouw profiel

Wat breng je mee?

• Afgeronde technische studie of vergelijkbare kennis (denk aan technisch bedrijfskundige skills).
• Ervaring in Customer Service, vooral in (speciale) machinebouw? Dat is zeker een plus!
• Een grote dosis klantgerichtheid met een liefde voor Customer Service.
• Geweldige communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.
• Zelfverzekerd in de omgang met klanten.
• Organisatietalent met de kracht om alle klantenaangelegenheden soepel te coördineren.
• Bereidheid tot zakenreizen en een teamplayer in een internationale omgeving.
• Vloeiend in Nederlands en Engels (Duits is als bonuspunten op je scorekaart).

Aanbod

Wat krijg je van ons?

Plat team, coole projecten, en een familiaire vibe. Flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden, sociale perks en kansen voor persoonlijke groei. Een GSM, laptop en bedrijfswagen voor de ultieme werkervaring. Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en groepsverzekering.

Klaar om met ons avontuur aan te gaan? Stuur je CV en een coole intro naar @ en join the Bausch + Ströbel family! #JobAlert #JoinOurTeam

Solliciteren

Jade Walton
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@