Job van

Offline


Training Manager – Fashion - Brussel


Functie

Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een Training Manager. Uw Uitdaging: Als Training Manager inspireert, motiveert en ondersteunt u de medewerkers en dit om hun objectieven te bereiken. Het doel van deze rol is het ondersteunen en uitvoeren van trainingsprogramma’s voor de medewerkers, voornamelijk Store Managers en winkelteams, met als doel de klantenervaring, verkoop doelstellingen en ontwikkeling van onze medewerkers te verbeteren.
U rapporteert rechtstreeks aan de HR-directeur.
Uw verantwoordelijkheden:
- Trainen van winkelpersoneel
- Proactief implementeren en coachen van de klantenservice
- Trainen van Store Managers en winkelteams op het gebied van klantenservice en verkoop om teams te inspireren en de verkoop te stimuleren.
- U bent en blijft op de hoogte van de kennis en ontwikkelingen in de retail sector
- Uitvoering van alle opleidingsprojecten vanuit het hoofdkantoor
- U houdt toezicht op het gebruik van opleidingsmateriaal
- U bezoekt verkooppunten om de situatie te evalueren betreffende training voor winkelpersoneel.
- U werkt nauw samen met de HR managers van andere merken van dezelfde groep
om feedback, trainingsplannen en geleverde trainingen te evalueren.
- U maakt een algemeen of geïndividualiseerd trainings-en ontwikkelingsplan op dat ingaat op de behoeften en verwachtingen.
- U bent verantwoordelijk voor het bijhouden van een nauwkeurige en actuele trainingsadministratie en personeelsdossiers.
- U werkt mee aan het creëren en publiceren van informatie op de applicatie/website van ons bedrijf.

Aanbod

  • U werkt in een dynamische en snelwerkende omgeving.

  • Een aantrekkelijk salaris en extra-legale voordelen.

Jouw profiel

- U bent in het bezit van een diploma op het gebied van Training & Development of een gelijkwaardige ervaring.

- U heeft reeds ervaring in Retail management of in een andere commercieel gerichte markt binnen een Learning & Development/Training/HR afdeling (idealiter in een grote Mode/detailhandelaar).

- U heeft goede kennis van de commerciële en operationele indicatoren die de bedrijfsvoering van een Retail bedrijf beïnvloeden.

- U heeft ervaring met het leveren van trainingsmateriaal met een bijpassende toon voor de interactie tussen de klant en het personeel.

- U spreekt vloeiend Nederlands en Frans.

- U heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

- U bent een zelfverzekerde en ervaren presentator die op alle niveaus kan communiceren.

- U bent in staat om anderen te inspireren, op te leiden, te ontwikkelen en te coachen

- U bent veerkrachtig en heeft het vermogen om rustig en aangenaam te blijven onder stress.

- U hebt interesse in de ontwikkeling van individuen en Retail uitdagingen.

- U bent op de hoogte van de dagelijkse technologie op het gebied van training en ontwikkeling.

- U heeft computervaardigheden in het gebruik van Microsoft Office (Excel, Power Point en Outlook).

De pedagogische middelen en noden van de organisatie bepalen Acties voor competentieontwikkeling, werving en opleiding, ... opstarten, Deelnemers pedagogisch en administratief opvolgen Het evaluatierapport opstellen en het aan de financiers, partners, ... voorleggen, Het opleidingsaanbod bij (potentiële) deelnemers promoten Relaties met partners ontwikkelen, Een dienst of een organisatie leiden, De opleidingsactiviteiten administratief en financieel opvolgen en controleren, De organisatie budgettair, administratief en op logistiek vlak opvolgen, Pedagogische, professionele, technische, ... informatie en reglementeringen opvolgen en actualiseren, De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren, De activiteiten van het pedagogische team plannen en coördineren (opleiders, gespreksleiders, deskundigen, ...), Een opleidingsorganisatie coördineren en aanpassen aan de pedagogische, sociale, economische, technische, ... evoluties, Het evaluatieproces voor opleidingen ontwerpen en opstarten Studies uitvoeren, De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)

Solliciteren

Rue de la Station 17, 1410 WATERLOO
Hellen van Mil

Offline