Customer service medewerker

Functie

Dejonghe labels & packaging specialiseert zich in het produceren van labels in verschillende sectoren: voeding, cosmetica, household, industrie, …

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een allround administratieve functie. Je draagt service, kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel en streeft dan ook naar een optimale service voor de klant. Wij kijken uit naar een positief ingestelde persoon en een enthousiaste teamplayer.

Jouw takenpakket:

- Je communiceert met de klanten over orders, levertermijnen en nieuwe projecten.

- Je werkt nauw samen met de sales en de planning.

- Je bent verantwoordelijk voor orderintake voor de voor jou toegewezen klanten.

Jouw profiel

- Je beschikt over een bacheloropleiding of je hebt enkele jaren ervaring

- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands, goede kennis van Frans is een vereiste.

- Je wenst voltijds te werken.

- Je bent stressbestendig.

- Je werkt geconcentreerd en bent administratief nauwkeurig.

- Je bent klantgericht.

- Je hebt een goede kennis van het microsoft pakket en bent bereid een CRM pakket aan te leren.

- Ervaring in het grafische is een pluspunt maar geen vereiste.

- Je bent snel beschikbaar.

  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten: Bedrijven
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

- Je komt terecht in een familiale KMO.

- Een voltijdse job met aantrekkelijke werkuren.

- Een competitief loon.

- Een binnendienst met variatie en verantwoordelijkheid.

Solliciteren

Lieselot Logghe
057209001
lieselot@dejonghe.be

Anderen bekeken ook