Functie

Voor onze klant, een wereldwijde fabrikant van plastic verpakkingsproducten, gaan wij op zoek naar een GEDREVEN MEDEWERKER BINNENDIENST SALES. Dit ter vervanging van een medewerker die op pensioen gaat.

Heb je een master denkniveau?
Spreek je vloeiend Nederlands en Engels, heb je daarnaast ook een goede kennis Duits en Frans?
Heb je reeds ervaring in een industriële setting?
En heb je zin om in een internationale, bloeiende omgeving te werken op de commercieel administratieve binnendienst?

Lees dan zeker even verder!

Je komt terecht op de sales afdeling te Zele. Je zal instaan voor het ondersteunen van het sales team en bent daarbij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je rapporteert rechtstreeks aan de Internal Sales Manager. Een greep uit je takenpakket:

• Je beheert je eigen klantenportefeuille in overleg met de buitendienstmedewerkers en de commercieel verantwoordelijken;
• Je staat in voor orderadministratie en opvolging van de orders, je houdt alles correct bij in het ERP-systeem en volgt alles op rond planning en logistiek;
• Je streeft naar continue optimalisatie van de processen;
• Je biedt ondersteuning aan je collega's en springt bij op andere afdelingen indien nodig;
• Je kijkt toe op naleving van financiële afspraken, productbeheer en andere administratieve vereisten;
• Je staat in voor registreren en afhandelen van klachten;
• Je geeft ondersteuning bij prijsbeheer via het ERP-systeem.

Je werkt hierbij van maandag tot vrijdag in een flexibel uurrooster, met mogelijkheid tot thuiswerk.

Jouw profiel

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, je hebt een goede kennis Frans en Duits;
• Je werkt op een masterniveau, bij voorkeur heb je een masterdiploma in een commerciële, economische of talenrichting;
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en in een industriële setting;
• Je hebt een sterke affiniteit met cijfers;
• Je kan goed met MS Office overweg en hebt bij voorkeur gewerkt met een ERP-systeem;
• Je bent administratief aangelegd en weet hoe procesoptimalisatie eruit ziet;
• Je werkt klant- en kwaliteitsgericht, je kan goed samenwerken in een team;
• Je bent proactief, assertief, beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden, werkt planmatig, nauwkeur en bent probleemoplossend ingesteld.
  

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een dynamisch team met een goede werksfeer en een sterke werkzekerheid;
• Je kan doorgroeien in de firma;
• Je kan werken in een flexibel uurrooster;
• Je kan deels van thuis werken;
• Je krijgt een loonpakket afgestemd op je expertise, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en gorepsverzekering, cafetariaplan, CAO 90 bonus, enz.

Solliciteren

Gent Office
09 218 99 95
gent.office@forumjobs.be