Customer Service Receptionist

Om ons Customer Serviceteam te versterken, zijn we op zoek naar iemand die weet hoe de ideale customer experience eruitziet. Heb jij ook nog eens een talenknobbel? Lees dan verder!

De chemiegroep Christeyns, met hoofdvestiging in Gent, is een hygiëne-expert die een snelle groei kent in het B2B-segment. In meer dan 75 jaar is het bedrijf van een lokaal familiebedrijf uitgegroeid tot een gerenommeerde wereldspeler op de internationale markt van reinigings- en desinfectiemiddelen, met tevreden klanten in meer dan 50 landen.

Het bedrijf is actief in domeinen als textielverzorging, professionele reiniging, de voedings- en drankindustrie, de farmaceutische, cosmetische en medische sector. Met ruim 1200 werknemers in 46 dochterondernemingen was het bedrijf in 2022 goed voor een geconsolideerde omzet van meer dan 369 miljoen euro.

Een dag in het leven van een receptionist bij Christeyns

Of je nu de leveringsnota van een chauffeur aftekent of je ontvangt een bezoeker: je staat iedereen graag te woord! Je schakelt moeiteloos om van een babbel met een collega in het Nederlands, naar klanten te woord te staan in het Frans of Engels.

Onder de Customer Service teamleader handel jij variërende taken af, zoals:

• Bezoekers onthalen en doorverwijzen naar de juiste persoon of afdeling.
• Facturaties en orderverwerkingen afhandelen.
• Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes.
• Het bestellen van bureaumateriaal.

• Je bent representatief waarbij je de verschillende klanten waar je in contact mee staat ontvangt met een smile, want je begrijpt dat een positief, professioneel imago een klantenervaring dat tikkeltje beter maakt.
• Je bent flexibel en kan oplossingen vinden voor diverse uitdagingen.
• Je hebt ervaring in transport logistiek met douanedocumenten en logistieke documenten.
• Je bent een teamspeler.
• Je hebt een echte talenknobbel en schakelt probleemloos over van het Nederlands naar het Engels en Frans.
• Je bent in het bezit van een diploma A2, Secretariaat-Talen of gelijkwaardig door ervaring.
• Kan deeltijds of kan voltijds in dag of vaste vroege.

• Een stabiel en succesvol bedrijf met duidelijke ambities om verder te groeien.
• Je start op interimbasis met de optie vast.
• Je komt terecht in een divers team van enthousiaste collega's.
• De mogelijkheid om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat marktleider is in zijn sector.
• Mogelijkheden tot doorgroeien voor mensen met bewezen ondernemerskwaliteiten.
• En als kers op de taart, een degelijke verloning met een pakket extralegale voordelen.

SOLLICITEREN