Functie

Wil jij een sleutelrol spelen in ons administratief sales team? Als Inside Sales Support ben jij de verbindende factor tussen ons bedrijf en onze klanten. Met jouw enthousiasme en organisatorische talent zorg je voor tevreden klanten en ondersteun je onze sales administratie. Klaar om jouw impact te maken? Klik hier en lees verder over deze boeiende opportuniteit.Als een Inside Sales bediende fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klantvragen en verzoeken. Bijkomend ondersteun je de buitendienstverkopers met allerhande administratieve uitvoerende taken. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van orders, biedt productinformatie en lost eventuele problemen snel en efficiënt op.

• Beheer van klantvragen en verzoeken, waarbij je zorgt voor een snelle en accurate reactie om de tevredenheid van klanten te waarborgen;
• Efficiënt afhandelen van orders, inclusief het verwerken van bestellingen en het coördineren van leveringen om een soepele operationele workflow te garanderen;
• Oplossen van eventuele problemen of klachten van klanten met een proactieve en empathische benadering om klanttevredenheid te behouden en het imago van het bedrijf te versterken;
• Samenwerken met buitendienstverkopers door informatie uit te wisselen en ondersteuning te bieden bij klantgerichte activiteiten om de algehele administratie te vervullen;
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving door professionele communicatie en het bieden van uitstekende service, waardoor klanten loyaal blijven aan het bedrijf.

Jouw profiel

Wie zoeken wij?

• Mocht je al reeds ervaring hebben opgebouwd binnen een commerciële binnendienst of administratieve sales support rol heb je al een stapje voor;
• Als gedreven en communicatieve teamplayer voel jij je helemaal in je element;
• Jouw werkstijl is georganiseerd en precies; chaos is voor jou een onbekend terrein;
• Je kan vlot in Excel werken, draaitabellen/ formules/ etc...;
• Wat talenkennis betreft, ben je sterk in het Nederlands, maar je kan ook je plan trekken in het Frans en Engels.

Dit zijn allemaal richtlijnen, wat bij ons primeert is enthousiasme en de wil om samen als team en bedrijf te knallen!

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

AANBOD:

• Een uitdagende en gevarieerde functie met een langdurige verbintenis van beide kanten;
• De kans om jouw stempel te drukken op zowel de functie als de organisatie;
• Een groeiend en bloeiend bedrijf met een solide werkzekerheid en een cultuur van open communicatie;
• Een aantrekkelijk salaris met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Werk in een vernieuwd kantoor en gebouw in Wijnegem;
• Een vast contract voor een 39-urige werkweek, inclusief 6 ADV-dagen per jaar;
• Maaltijdcheques per gewerkte dag;
• Aangename, gedreven en enthousiaste collega's.

INTERESSE?

Stuur je CV naar daniel.kouznetsov@xtra.works . We behandelen je reactie snel en vertrouwelijk.

trefwoorden: inside sales support - commerciële binnendienst medewerker - commercieel support - commercieel administratief medewerker - administratief sales bediende

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

Daniel Kouznetsov
daniel.kouznetsov@xtra.works