Locatie:
9810 NAZARETH
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 380 26 63
Datum Gepubliceerd:
01 mei 2024
Customer care
- TRIXXO JOBS DEINZE
- Oost-Vlaanderen
- Klantendienst
- 3 weken geleden
Functie
Je takenpakket bestaat uit.
- opnemen van telefoons.
- klanten contact
- prijzen overlopen.
- juist info kunnen doorgeven
- bestellingen plannen
Je moet ook in staat zijn voor eventueel te kunnen up-salen.
en bestand zijn voor het behandelen van klachten.
Jouw profiel
- Nederlands en Franstalig
- Eerdere ervaring opgedaan in gelijkaardige sector.
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen -
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De activiteiten van een team coördineren
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
- eventuele doorgroei mogelijkheden
- flexibel uurrooster van 7-18
- mooi verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen.
- 1 zaterdag in de maand werken van 8-12
Solliciteren
Deinze
09 380 26 63
deinze.jobs@trixxo.be
Anderen bekeken ook
Customer Service Medewerker
- Walters People
- Groot-Bijgaarden
- 1 week geleden
Customer care medewerker met pit!
- Asap Belgium
- Hoeselt
- 3 dagen geleden
Teamleader (Diensthoofd) Klantenzorg
- IVAGO
- GENT
- 3 weken geleden
Customer Service Medewerker
- AGO Gent Call
- DEINZE
- 3 weken geleden
Technische klantendienst Telenet
- KONVERT INTERIM
- HASSELT
- 3 weken geleden
Tijdelijke Customer Service Medewerk(st)er
- DB CARGO BELGIUM
- ANTWERPEN
- 3 weken geleden
Klantendienst afdeling admin - Thuiswerk
- FORUM JOBS
- GENT
- 3 weken geleden
Product Owner customer integration
- bpost
- Brussels
- 1 week geleden
After sales verantwoordelijke
- APPRO
- MECHELEN
- 2 weken geleden
Administratief medewerker toonzaal FT of 4/5de
- HAYS
- Zandhoven
- 6 dagen geleden