486 van 1000
Locatie:
9050 GENTBRUGGE
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 395 11 30
Datum Gepubliceerd:
27 april 2024
Klantendienst medewerker
- Go4Jobs Gent Office
- Oost-Vlaanderen
- Klantendienst
- 2 weken geleden
Functie
• Als eerste aanspreekpunt voor de klanten van Farys behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.• Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen. Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten.
In deze job kan je zowel voltijds als deeltijds werken.
Jouw profiel
- Opleiding hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving• Je houdt van telefonische contacten en je bent zeer klantgericht ingesteld
• Je beschikt over een flinke dosis gezond verstand en empathie
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands is een must. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dit een absoluut pluspunt.
• Je bent pc-vaardig en kan vlot typen
• Je bent flexibel
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) -
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Aanbod
Opstart 01/07• Een stabiele werkomgeving met aandacht voor opleiding, coaching en begeleiding
• Een gevarieerde en uitdagende job met veel menselijk contact
• Een marktconform salarispakket (startloon €2387) in functie van je ervaring, aangevuld met extra legale voordelen zoals MC van €8/dag
• Contract voor onbepaalde duur na succesvolle interimperiode, met 6ADV dagen
• Een open aangename werksfeer waar de klant, het resultaat en de medewerkers centraal staan.
• Na opleidingsperiode mogelijkheid tot 3 dagen per week thuiswerk!
Solliciteren
Jarne Van Den Bossche
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be
Anderen bekeken ook
Administratief Medewerker Sales
- Talent Connect Sales
- LOCHRISTI
- 7 uur geleden
Medewerker Operationeel aankoop / customer service
- GOVI NV
- DRONGEN
- 8 uur geleden
Leerkracht Verkoop - ondernemend project
- PORTUS berkenboom
- SINT-NIKLAAS
- 2 weken geleden
Callcenter Medewerker
- Go4Jobs Tielt
- GENT
- 2 weken geleden
Allround administratief bediende
- Xtra Interim & Select
- TEMSE
- 2 weken geleden
Technisch Commercieel Bediende
- KONVERT INTERIM
- LOKEREN
- 2 weken geleden
Teamleader (Diensthoofd) Klantenzorg
- IVAGO
- GENT
- 2 weken geleden
Junior Account Manager
- KONVERT INTERIM
- RONSE
- 2 weken geleden
key account manager
- Pass HR Services
- HAALTERT
- 2 weken geleden
Data Manager Productbeheer
- SALUBRIS
- AALTER
- 2 weken geleden