39 van 178
Locatie:
9000 GENT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 395 11 30
Datum Gepubliceerd:
26 april 2024
Customer Service Employee
- Go4Jobs Gent Office
- Oost-Vlaanderen
- Retail & Franchising
- 2 weken geleden
Functie
Opvolging van Retail Order to Cash Proces: Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en opvolgen van sales orders, inclusief manuele en EDI orders. Daarnaast beheer je de VMI planning en consignment voor een aantal retail klanten. Het oplossen van EDI fouten en het bijwerken van masterdata behoren ook tot jouw taken.Communicatie met Klanten: Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en behandelt vragen, manco's, leveringsproblemen, klachten en assortimentswijzigingen. Daarnaast sta je in voor dagelijkse facturatie en afhandeling van logistieke klachten.
Stockbeheer en Rapportage: Je neemt acties en preventieve maatregelen voor (on)voorziene tekorten en rapporteert afwijkende cijfers op klantniveau. Ook volg je mogelijke verouderde voorraad op en handel je onvolledige pallets af.
Jouw profiel
Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.Uitstekende kennis van Nederlands en Engels en basiskennis Frans.
Ervaring met SAP is een plus, maar geen vereiste. Goede beheersing van MS Office, vooral Excel.
Sterke communicatieve vaardigheden en teamspeler.
Proactief, geëngageerd en oplossingsgericht.
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Aanbod
Flexibele werktijden en tot 50% mogelijkheid tot thuiswerken.Gezonde work-life balance aan met sport- en welzijnsactiviteiten.
Groei en ondersteuning van jouw professionele reis met interne mobiliteit en promotiekansen.
Mooi loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, ecocheques €250 + cadeucheques, hospitalisatieverzekeringen, groepsverzekering, fietslease,...)
Solliciteren
Mats Andries
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be
Anderen bekeken ook
Projectleider
- Go4Jobs Tielt
- WINGENE
- 15 uur geleden
Customer service medewerker (NL/FR)
- Go4Jobs Mechelen
- MECHELEN
- 1 dag geleden
Business Development Manager (Road)
- GO4JOBS Bornem
- PUURS-SINT-AMANDS
- 1 week geleden
Commercieel Medewerker Binnendienst - Internationaal
- Go4Jobs Tielt
- TIELT
- 1 week geleden
Customer service medewerker
- Go4Jobs Mechelen
- MECHELEN
- 1 week geleden
Office & Accounting manager
- Go4Jobs Tielt
- RUISELEDE
- 1 week geleden
Call agent outbound
- Go4Jobs Gent Office
- GENT
- 1 week geleden
Account Manager
- GO4JOBS LONDERZEEL
- LONDERZEEL
- 2 weken geleden
Sales Support Administrator
- Go4Jobs Gent Office
- GENT
- 2 weken geleden
Callagent sales
- Go4Jobs Mechelen
- MECHELEN
- 2 weken geleden