Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds

Bij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien.

Wat verwachten we van jou?

• Aanvragen met jouw expertise behandelen en ze nauwgezet volgen binnen de vastgestelde deadlines.
• Dossiers beheren en bijwerken: gegevens aanpassen, klanten contacteren voor aanvullende informatie en eventuele klachten behandelen.
• Klanten ondersteunen in hun zakelijke activiteiten en proactief meedenken om oplossingen te vinden, en zelfs commerciële kansen spotten.
• Sociale bijdragedossiers beheren, analyseren en verwerken, zodat ze voldoen aan de wettelijke vereisten en deadlines.
• Onze klanten informeren en betrekken door het organiseren en faciliteren van boeiende webinars en infosessies.

Wie ben je?

• Bij voorkeur beschik je over een bachelordiploma.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een sterke interesse in sociale zekerheid. Nog geen ervaring? Geen probleem! Wij zorgen voor de nodige opleidingen.
• Je hebt een proactieve houding, je kan goed in team werken en je hebt een analytische en oplossingsgerichte mindset.

Wat bieden we aan?

• Flexibiliteit en balans werk/privé:
  • Telewerk (teamregeling) en glijdende werkuren (na jouw opleiding)
  • 12 ADV (arbeidsduurvermindering) dagen voor een 39u contract
  • 3 extra aangeboden vakantiedagen per jaar
  • 1 extra vakantiedag/5 jaar anciënniteit
  • 29 lokale kantoren
  • Mogelijkheid om tot een ½ dag onbetaald verlof per week op te nemen voor de opvoeding van kinderen jonger dan 18 jaar.

• Competitief en aantrekkelijk salarispakket:
  • Contract onbepaalde duur + eindejaarspremie + dubbel vakantiegeld
  • Maaltijdcheques van 8€/dag
  • Ecocheques: 250€/jaar max
  • Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en privé ongevallen verzekering
  • Cafetariaplan

• Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Je krijgt niet alleen kansen binnen je eigen team, maar je kunt ook doorgroeien binnen het bedrijf, omdat je deel uitmaakt van een groep van ongeveer 1.800 werknemers. Naast je kernfunctie krijg je ook de kans om andere rollen te vervullen. Tot slot hebben we onze eigen 'Academy', waar je trainingen en workshops kunt volgen om je kennis en vaardigheden te verbreden.  

SOLLICITEREN