Functie

Si tu aimes gérer des relations durables avec tes clients, et que tu n’es satisfait que quand ils le sont aussi, la fonction d’Account Manager pour la Wallonie est faite pour toi ! Dans le cadre de cette fonction, tu aides nos partenaires francophones du secteur du bâtiment à atteindre leurs objectifs d’entreprise.

Quel est ton rôle?

En tant qu’Account Manager pour la Wallonie, tu es au cœur de notre équipe des ventes et tu es toujours là pour assister nos entrepreneurs partenaires.

• Tu traites les appels téléphoniques et réponds aux questions des clients concernant les formules d'abonnement, l’utilisation de la plateforme, etc. Tu traites également les plaintes et essayes de les satisfaire au mieux.

• Tu es proactif et tu appelles les clients pour les informer sur les mises à jour des produits, les changements de prix, les nouvelles conditions…

• Tu maintiens un contact quotidien avec les clients importants par téléphone ou par e-mail et tu suis leurs dossiers de A à Z.

Jouw profiel

Tu es plein d’ambition ? Chez Solvari, c’est une bonne chose ! Tu peux définir ton propre rôle grâce à nos formations et nos possibilités de développement. Aussi bien au niveau de ton travail qu’en ancienneté.

Au sein de l’équipe des ventes, nous travaillons sur base de quelques valeurs clés. Tu te reconnais dans celles-ci ? Alors, tu es au bon endroit dans l’équipe de ventes de Solvari.

• Nous formons des gagnants - Si tu veux toujours être en tête de liste, nous sommes là pour t’aider grâce à des formations, des cours et des activités externes.

• Beat Yesterday - Chaque jour, tu es meilleur que tu ne l’étais la veille et tu donnes un peu plus de toi-même.

• Audace et proactivité - Au lieu d’attendre, nous cherchons activement des opportunités et nous restons optimistes même quand les temps sont durs.

• Innovation et progrès - Nous pensons à l'avenir en repérant les opportunités et les évolutions.

• Respect mutuel - Nous sommes respectueux et fiables, aussi bien au sein de l’équipe qu’à l’extérieur. Nous avons foi en notre produit !

De plus, nous attendons les qualifications suivantes :

• L’expérience n’est pas un prérequis pour ce job. Si tu as un bon état d’esprit et que tu es motivé(e), nous te souhaitons la bienvenue !

• Le plus important pour cette fonction est une maîtrise (presque) parfaite du français et du néerlandais. Si tu es parfait bilingue, c’est l’idéal !

• Tu préfères travailler à temps partiel ? Pas de problème.

• Tu es (de préférence) originaire de la région d’Anvers ou tu es prêt(e) à te déplacer à Zandhoven.

• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Une place dans notre bureau agréable de Zandhoven, près d’Anvers et facilement accessible via l’autoroute. Le bureau dispose d’un parking privé et de nombreuses salles de réunion ou tu pourras recevoir tes clients de manière professionnelle.

Solvari a une culture d’entreprise ouverte, où l’indépendance et la responsabilité vont de pair. Des opportunités pour faire preuve d'initiative, plein de projets passionnants et la possibilité de définir ton propre rôle: c’est ça le travail chez Solvari. Nous sommes une entreprise orientée résultats, qui met l’humain au centre du travail. Toi, tes collègues et le client ont la place principale.

Nous offrons :

• Un contrat de travail à durée indéterminée.

• Un salaire attractif en fonction de ton expérience, ainsi qu’une commission intéressante.

• Qu’est-ce qui nous distingue des concurrents ? Notre Inhouse Sales Academy : chacune de nos formations est adaptée à tes besoins et tes souhaits.

• Solvari te garantit un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles (à partir de 7h30) et la possibilité de faire du télétravail (à discuter avec ton responsable).

• Des avantages extralégaux : une voiture de société avec une carte carburant, des chèques-repas et éco-chèques, ton propre ordinateur...

• 20 jours de congés.

• Un environnement de travail ambitieux avec des collègues agréables. Et pour célébrer nos succès, nous nous retrouvons souvent autour d’un verre le vendredi après-midi et nous organisons des activités et des fêtes d’entreprise.

Solliciteren

Sjors Hendriks
+31643412716
jobs@solvari.com