Functie

- Je biedt administratieve ondersteuning in de afdeling Dienst na Verkoop

- Je staat in contact met klanten van Raamwinkel via telefoon en email

- Je zorgt ervoor dat de vragen van de klanten nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld door een nauwe samenwerking met je collega's

- Je bereid de dossiers voor, voor de Senior Coördinator waar je nauw mee samenwerkt

- Je doet een eerstelijns interpretatie van de vragen en vult informatie aan waar nodig

Jouw profiel

- Je bent administratief sterk onderlegd.

- Je kan commercieel communiceren met de klanten.

- Je beheerst de Nederlandse taal perfect.

- Je hebt een basiskennis van Frans.

- Je hebt ervaring in het gebruik van computerprogramma's zoals MS Office of een CRM/ERP-programma.

- Ervaring in de sector bouw en/of ramen en deuren is zeker een plus.

- Stressbestendig en goedlachs... er mag een plezant hoekje af zijn.

• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Kopieerwerk verrichten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

- Een voltijdse functie van onbepaalde duur in PC201 - een 4/5de terwerkstelling is mogelijk

- 20 verlofdagen en een voltijds uurstelsel waarvan 9 vrij te kiezen + 12 collectieve ADV-dagen cfr. bouwsector

- Een sterk groeiende onderneming die gebasseerd is op een netwerk van toonzalen en een uitgebreide webwinkel waardoor een hedendaagse manier van verkopen wordt gerealiseerd.

- Een hecht team dat altijd klaar staat voor elkaar en nauw samenwerkt.

- Uren van 8u30 - 17u

- Er is ruimte voor actieve betrokkenheid en bijdrage bij het verbeteren van de operationele processen. Het management staat open voor frisse en vernieuwde ideeën die de algehele werking van de onderneming kunnen verbeteren.

- Een salaris afhankelijk van je competentie van 2800€ tot 3200€ bruto

- Extra legale voordelen zoals: maaltijdcheques (8€), hospitalitatieverzekering, GSM, CAO90 bonusregeling, kortingen via Benefits@Work, wagen en tankkaart (indien reeds ervaring in ramen en deuren)

Solliciteren

Evi Schillebeekx
014389505
personeel@raamwinkel.be