Functie

Je werkt als sales support samen met een van onze account managers en bent voor die persoon een toegewijde ondersteuning. Je bent mee het aanspreekpunt voor geplaatste bestellingen van klanten en bouwt vertrouwensrelaties met hen op. Je verzorgt de verkoopadministratie in ons ERP-systeem Odoo. Een perfecte job als je op zoek bent naar een veelzijdige functie!

Binnen deze functie word je verantwoordelijk gesteld voor verscheidene taken zoals:

• Opstellen van offertes
• Verwerken van orders
• Regelen en opvolgen van het transport
• Opvolgen van leveringstermijnen en betalingen
• Oplossingen bieden bij problemen
• Contact met klanten via telefoon en mail
• Nauwkeurige en correcte afhandeling van klantendossiers
• Opbouwen van goede klantenrelaties

Jouw profiel

• Je bent vloeiend of tweetalig in het Duits en kan je zowel mondeling als schriftelijk correct uitdrukken.
• Talenkennis: Duits – heel goed of tweetalig, Engels - heel goed, Nederlands – goed
• Je behaalde minimum een bachelor.
• Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een administratieve functie.
• Je bent sociaal, communicatief en klantgericht.
• Je bent georganiseerd, stressbestendig en zelfstandig.
• Je hebt een moderne, digitale reflex en bent mee met je tijd. Een computer, Microsoft Office en CRM tools hebben geen geheimen voor jou.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

• Voltijds werk met een werknemerscontract
• Een vast, marktconform salaris volgens ervaring
• Eindejaarspremie, maaltijdcheques en ecocheques
• Uurrooster van 38 u per week

Solliciteren

Konvert Interim Sint-Niklaas
+32 3 766 74 84
sint-niklaas.interim@konvert.be