Functie

• Je staat klanten, leveranciers en andere partijen telefonisch te woord, je schakelt hen door en biedt eerste hulp in verband met hun (technische) vragen
• Je kan vlot overweg met digitale tools zoals Apps en webapplicaties om klanten correct te kunnen informeren over de werking ervan
• Je onthaalt onze bezoekers
• Je ondersteunt onze Inside sales medewerker door het verwerken van leads
• Je behandelt inkomende en uitgaande briefwisseling
• Je verwerkt facturen en geeft ze in in het interne systeem
• Je staat open om verschillende administratieve taken voor je rekening te nemen

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma
• Bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
• Je kan vlot werken met Microsoft Office zoals Word, Excel en Powerpoint
• Indien je affiniteit hebt met de hernieuwbare energiesector en/of technologie is dit een pluspunt
• Basiskennis van het Frans is een troef
• Je bent in staat om klanten op een correcte en enthousiaste manier te benaderen
• Je hebt een positieve, teamgerichte en flexibele ingesteldheid
• Je hebt geen typische 'nine-to-five' mentaliteit en je bent bereidt om regelmatig tussen 11u en 20u aan het werk te zijn

• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

• Je krijgt een marktconforme verloning en andere voordelen
• Je wordt tewerkgesteld in een organisatie met groeiperspectief
• Je werkt in een organisatie waarin innovatie centraal staat en eigen initiatieven sterk gewaardeerd worden
• Je krijg de kans om je verder in je vakgebied te bekwamen
• Je komt in een jong, dynamisch en gemotiveerd team terecht

Solliciteren

Hasselt Office
+32 (0)11 28 63 10
hasselt.office@itzu.eu