Functie

Geïnteresseerd in interieur en lifestyle en een passie voor Amerika ? Dan heb je bij deze je droomjob gevonden!

Als Internal sales medewerker ben je spilfiguur tussen de Belgische hubs en het verkoopteam in de VS . Je fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en werkt hierdoor van 11u of 12u tot 20u of 21u.

Jouw takenpakket:

• Je bouwt klantenrelaties op met de distributeurs en bedrijven in de industriële sector in de VS
• Je luistert naar de behoeftes van de klanten en vertaalt deze naar het Belgische team voor een correcte customer service en vlotte supply chain
• Je maakt offertes op, plaatst bestellingen en doet aanvragen in naam van de klant
• Je behandelt klachten en stelt oplossingen voor
• Af en toe  om belangrijke klanten en branche-evenementen te bezoeken om de servicenormen te verhogen

Jouw profiel

• Je behaalde een Bachelorsdiploma of hebt ervaring binnen een gelijkaardige job
• Je kan autonoom werken en bent flexibel ingesteld om de de planning en tijdzones van de VS af te stemmen op het Belgische team
• Je kan probleemoplossend denken
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je begrijpt de Amerikaanse cultuur
• Je bent bereid af en toe internationale reizen te ondernemen

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf met een toegewijde en vooruitstrevende mentaliteit
• Je krijgt een job aangeboden met veel verantwoordelijkheid en beslissingsrecht
• Je werkt elke namiddag waardoor je in de voormiddag nog veel vrije tijd hebt
• Er is mogelijkheid tot 2 à 3 dagen thuiswerk (na 17u)
• Je werkt in een 40-urenweek en bouwt dus naast je 20 wettelijke verlofdagen nog 12 extra ADV dagen op
• Je kan je verwachten aan een mooi loon , aangevuld met extralegale voordelen ; maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, ...

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be