Functie

Sta je graag in contact met klanten? Sta je communicatief sterk in je schoenen? En kijk je uit naar een gevarieerde en uitdagende functie? Lees dan snel even verder! (M/V/X)

Een greep uit jouw taken:

• Je behandelt telefonische en schriftelijke klantvragen
• Je voert administratieve taken uit, en je stelt de facturen correct op
• Je hebt dagdagelijks contact met de interne afdelingen
• Je bent verantwoordelijk voor de klachtbehandeling en je handelt deze met de nodige precisie en enthousiasme af!
• Je staat klanten face-to-face te woord aan de verhuurbalie

Jouw profiel

Naar wie zijn we op zoek?

• Bij voorkeur beschik je over een eerste ervaring als klantendienstmedewerker
• Je bent empathisch en je staat communicatief sterk in je schoenen! Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans
• Je bent proactief, leergierig en je krijgt energie van een gevarieerde uitdaging!
• Je draagt klantenservice hoog in het vaandel
• Je staat ervoor open om 1x per maand op zaterdag te werken

• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Aanbod

Waar kan jij op rekenen?

Een gevarieerde en voltijdse tewerkstelling binnen een familiale en dynamische onderneming.

Je wordt warm ontvangen binnen een team van enthousiaste collega's!

Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, ecocheques, 6 extra vakantiedagen...

Solliciteren

Steffi Hoebregts
011 46 10 27
exxperts.tongeren@trixxo.be