Functie

Als Sales Support Officer maak je deel uit van het sales team en zorg je voor de administratieve ondersteuning van de externe sales.

• je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Je staat hen telefonisch en per mail te woord;
  
• je zorgt voor de ingave van prijscontracten in het systeem;
  
• je begeleidt de ontwikkeling van verpakkingsmateriaal en van assortiment uitbreiding. Hierbij heb je contact met andere interne afdelingen en externe partners;
• je vormt de link tussen verkoper en klant, en de afdelingen verpakking en kwaliteit, om een optimale flow en bijhorende klantentevredenheid te kunnen garanderen;
  
• je verzorgt kortom de gehele ondersteuning van de interne commerciële organisatie;
  
• je rapporteert aan de teamleader sales support.

Jouw profiel

• je genoot een master of bachelor opleiding of je kan opereren op master/bachelor werk -en denkniveau;
• naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Engels. Een bredere talenkennis is een grote troef;
  
• je hebt een goede kennis van Microsoft Office en je hebt ervaring met ERP;
• je bent cijfermatig sterk, administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd;
• je bent vlot en communicatief en hebt commerciële feeling;
• je bent analytisch en probleemoplossend ingesteld.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Aanbod

• je wordt tewerkgesteld binnen een vernieuwend en toonaangevend bedrijf in z'n sector;
• je komt terecht binnen een internationale context met korte communicatielijnen;
• gevarieerde job met veel contacten en ruimte voor initiatief binnen een hecht teeam van collega's;
• interne opleiding en begeleiding is voorzien;
• 39- u week;
• aantrekkelijk loonpakket.

Solliciteren

Demeyere Isabelle
0473398114
info@baanburo.be