Functie

Wij zijn opzoek naar een Account manager E-commerce voor onze klant gespecialiseerd in e-fullfilment diensten voor webshops.

Heb jij een passie voor e-commerce en sales? Heb je een commerciële en proactieve ingesteldheid? Wil je graag werken in een omgeving waar innovatie centraal staat?  Dan is de functie “Account Manager E-commerce” iets voor jou.

• De acquisitie van nieuwe klanten. Je gaat proactief op zoek naar kwalitatieve leads en bouwt relaties op met potentiële klanten.
• Het in kaart brengen van de noden van (potentiële) klanten en het rapporteren hiervan aan onze CEO en CIO.
• Het adviseren van bestaande klanten en het voorstellen van oplossingen op maat. Hierbij luister je naar de behoeften van de klant en informeer je hen over onze technologieën.
• Het opvolgen van commerciële contactaanvragen die binnenkomen via onze website en netwerk.
• Het onthalen van prospecten in ons warehouse. Je leidt klanten rond en geeft hierbij uitleg over onze mogelijkheden en technologieën.

Jouw profiel

• Bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring in een soortgelijke salesfunctie.
• Je weet hoe e-commerce werkt en/of je hebt ervaring in een logistieke omgeving.
• Je denkt proactief en oplossingsgericht.
• Je bent een people person: je luistert naar de klant en speelt in op hun behoeften.
• Je bent organisatorisch en communicatief sterk.
• Sales targets schrikken je niet af.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een groot pluspunt.
• Je kan werken in Word en Excel.

• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen

Aanbod

• Een veelzijdige voltijdse job (38 uur/week)
• Een leuke werksfeer in een innovatieve en dynamische omgeving
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Solliciteren

Konvert Interim Mechelen
+32 15 43 17 90
mechelen.interim@konvert.be